내 삶을 바꾸는 서울 10년 혁명
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 회신

***님 안녕하십니까?

먼저 곧 다가올 한파로 인해 어려움을 겪을 것으로 예상되는 서울시민들에 대한 염려와 이에 대한 서울시정에 대해 관심을 갖고 문의주신 점에 깊이 감사를 드립니다.

먼저 서울시 및 자치구 기관의 한파 대책 관련하여 문의를 주셨습니다.

서울시는 11월 15일부터 내년 3월 15일까지 4개월 간을 겨울철 제설·한파대책기간으로 정하고 ‘서울시 제설·한파대책’을 마련, 재난안전대책본부를 구성하여 서울시와 25개 자치구, 6개 도로사업소, 서울시설공단 등 총 33개 기관이 24시간 운영하고 있습니다. 또한, 평상시엔 한파에 대비해 4개팀(상황총괄팀, 생활지원팀, 시설복구팀, 농작물대책팀)으로 구성된 TF팀을 운영하여 사전점검 및 예방활동을 실시하고, 한파특보(주의보·경보) 발령시엔 상황총괄반, 생활지원반, 시설복구반, 농작물대책반, 행정지원·자원봉사반 등 총 5개반 12명으로 구성된 '한파종합지원상황실' 을 구성해 24시간 운영하고 있습니다.

이와 관련한 문의사항이 있으시면 서울시 상황대응과 이광희(2133-8524)에 문의하여 주시기 바랍니다.

또한, 서울시에서 한파 관련 에너지 취약 계층에게 어떠한 대책을 세워주고 있는지 문의주셨습니다.

서울시는 겨울철 한파에 대비하여 취약계층 시민들이 보다 안전하게 혹한기를 지낼 수 있도록 한파로 인해 갑작스러운 위기상황에 처한 서울시민에게 서울형 긴급복지 지원 제도를 운영하고 있습니다. 강력한 한파로 발생하는 한랭질환(저체온증·동상 등)으로 의료비 부담이 어려운 취약 계층에게 긴급 의료비를, 한파로 인한 실직(휴·폐업)으로 생계가 어려운 가구에게는 생계비를 지원합니다.

더불어, 한파에 대처할 능력이 부족한 주거취약가구(고시원, 옥탑방, 쪽방촌 등)에 전기매트, 동계의복, 침낭 등 방한용품 및 난방비, 전기요금을 지원하여 따뜻한 겨울나기를 지원하고 있습니다.

이와 관련한 문의사항이 있으시면 서울시 희망복지지원과 지태영(2133-7375)에 문의하여 주시기 바랍니다.

마지막으로, ***님은 거리의 노숙인에 대한 겨울철 대책 수립을 강력히 요청해주셨습니다.

서울시는 올해 겨울철 한파대책을 마련하였습니다. 특히 겨울철 노숙인, 홀몸어르신, 쪽방촌 등과 같은 한파 취약계층의 따뜻한 겨울나기를 위해 특별보호대책을 추진하고 있습니다. 11월 1일에 추진하여 내년 3월까지 실시하며 보호 대책의 주요 내용은 겨울철 노숙인 응급 잠자리 최대 1336명 제공, 거리 노숙인 및 쪽방촌 현장상담반 109명 편성 운영, 중증질환노숙자 등 병원치료 연계 등 집중관리, 24시간 노숙인 위기대응콜센터 운영, 노숙인 시설 및 쪽방촌 화재예방 관리 등입니다. 그리고 한파에 가장 취약할 수 있는 새벽 시간대를 중심으로 지하보도와 공원, 공중화장실 등 야외취약지역 순찰 및 보호활동을 강화할 예정입니다.

이와 관련한 문의사항이 있으시면 서울시 자활지원과 기재일(2133-7490)에 문의하여 주시기 바랍니다.

일교차가 큽니다. 건강에 유의하시고, 늘 행복하시길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							지태영			찾아가는복지지원팀장					서경란					희망복지지원과장					11/19 박병권
협조자
시행			희망복지지원과-22377									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)															/
전화								/전송			02-2133-0719					/													/	부분공개(6)