문서번호	관광사업과-10662
결재일자	2018.11.21.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		관광안내서비스팀장	관광사업과장
손남신		김문형	11/21 이은영
협조
	교육훈련팀장		조병건

2018 관광안내소 실무협의체 워크숍 개최 계획

2018. 11.

관광사업과

2018년 관광안내소 실무협의체 워크숍 개최 계획

관광안내서비스 향상, 관광안내 주체 간 협력을 통한 역량강화를 위해 관광안내소 실무협의체 워크숍을 추진하고자 함.

□ 행사 개요

○ 일    시 : ‘18.11.27.(화)~11.28.(수)(1박2일)

○ 장    소 : 서울특별시 서천연수원(충남 서천 소재)

○ 참석대상 : 관광안내소 담당 공무원, 운영기관 담당, 안내사 등(28명)

- 서울특별시(관광사업과), 종로구, 영등포구, 서초구, 송파구, 서울시관광협회, 서울관광재단, 한국여행업협회(마포, 서대문, 강남, 한국관광공사 불참)

○ 주요내용 : 서울지역 관광안내소 운영 기관간 우수(모범) 사례 공유, 근대역사박물관(군산) 답사 등

□ 주요 일정

일정	시간	내용	비고
1일차 (11/27)	09:00~09:15	차량탑승	서울시청
	09:15~13:00	서천연수원 이동 /방배정 및 휴식	차량이동
	13:00~14:00	중 식	연수원 식당
	14:00~15:30	기관별 우수(모범)사례 발표 및 안내사 공유	관광협회 및 재단
	15:30~18:00	관광안내사의 감정 조절(스트레스 해소) 방안	장은연 브릿지 컨설팅 대표
	18:00~20:00	석 식 및 화합의 장	홍원항 본가횟집
2일차 (11/28)	8:00~09:30	조 식 후 차량 탑승	연수원 식당
	09:30~12:00	군산 근대역사박물관 이동 및 답사	문화관광해설사
	12:00~13:30	차량 이동
	13:30~15:30	중 식 및 공주 공산성 탐방	고마나루 돌쌈밥
	15:30~18:00	이동 후 해산

□ 주요 내용

○ 서울관광 안내소 운영기관간 우수(모범) 사례 공유

- 서울관광재단 우수사례 소개 및 서울관광협회 우수사례 소개

- 자치구 안내사 및 담당 공유 사례 소개 및 서울시 요구사항 등 청취

○ 관광안내사 대상 전문가 강의

- 강사 : 장은연 (브릿지 컨설팅 대표)

- 내용 : 관광안내사의 감정 조절(스트레스 해소) 방안

○ 문화유적 답사

- 군산 근대역사박물관, 근대건축관 등 근대 문화유산

- 공주 공산성(유네스코 세계유산)

□ 소요예산 및 행정사항

○ 소요예산 :4.400천원

지출항목	산출근거	금액(천원)	비 고
계		4,400
현수막	현수막 제작	92
교육비	장은연 브릿지 컨설팅 대표	350
군산역사박물관 입장료	군산역사박물관: 2천원 × 28명 - 공산성: 1.1천원 × 28명	87
차량 임차비	- 1,155천원 × 1대	1,155	1박2일
식비	조식 : 8천원 × 28명 중식 : 15천원 × 28명 × 2회 석식 : 40천원 × 28명	2,184
다과비 및 사무용품	다과비 : 8천원 × 28명 사무용품 등 : 6천원 × 28명	392
여행자 보험	5천원 × 28명	140	단체보험

※ 참석인원 및 현지사정에 따라 소요예산 변동가능

- 예산과목 : 서울만의 특화관광 자원을 활용한 서울관광 활성화, 이용자 중심의 서울관광 정보확산, 관광안내소 운영, 일반운영비, 사무관리비

○ 행정사항 : 워크숍 참가자 학습시간 3시간 인정(인력개발과 협조)

붙 임  참석자 명단 1부.  끝.

붙 임		참석자 명단

연 번	분 야	소 속	직위	성 명	비 고
1	자치구 (7)	서초구(서초관광정보센터)	안내사 주임	서우리
2		송파구 국제관광과	관광서비스팀장	서정연	교육
3		송파구(송파관광정보센터)	관광서포터즈	구혜정
4		종로구(인사동홍보관)	홍보관 팀장	한민정
5		종로구(남인사안내소)	안내사	박지선
6		종로구 관광체육과	주무관(행정 7급)	양용진	교육
7		영등포구 문화체육과	주무관(행정 7급)	지우현	교육
8	한국 여행업협회(2)	명동안내소	안내사	박선혜
9		이태원안내소	안내사	유춘희
10	(사)서울시관광협회	안내소사업팀	안내소 담당(과장)	김용현
11		안내소사업팀	안내소 담당(주임)	석다래
12		명동 움직이는 관광안내소	안내사(수석팀장)	이윤우
13		광화문 관광안내소	안내사(수석팀장)	박도연
14		명동 움직이는 관광안내소	안내사(부수석팀장)	박민진
15		남대문움직이는관광안내소	안내사(팀장)	박민경
16		광장시장 움직이는 관광안내소	안내사(팀장)	김은정
17		이태원 관광안내소	안내사(팀장)	김현주
18		삼일교 관광안내소	안내사(팀장)	이지혜
19		북촌 움직이는 관광안내소	안내사(부팀장)	장대석
20		동대문 관광안내소	안내사	정재홍
21	서울 관광 재단	명동관광정보센터	센터장	김수아
22		명동관광정보센터	안내사	김지현
23		명동관광정보센터	안내사	길다은
24		서울시관광재단	정보센터 담당(대리)	정병호
25	서울시	관광사업과	관광안내서비스팀장	김문형	교육
26		관광사업과	주무관(행정 6급)	손남신	교육
27		관광사업과	주무관(행정 7급)	신유미	교육
28		관광사업과	주무관(행정 7급)	최양지	교육