문서번호	인터넷통신과-7862
결재일자	2018.11.7.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		인터넷통신과장	데이터센터소장
최영헌		황기원	11/07 김현규
협조
	주무관		최재욱

2019년 출연기관 표준ERP시스템

운영 및 유지관리 계획

2018. 11.

서울특별시데이터센터

(인터넷통신과)

2019년 출연기관 표준ERP시스템 운영 및 유지관리 계획

출연기관이 공동이용하는 표준ERP시스템의 안정적인 운영을 위하여 연간 유지관리 사업을 추진하고자 함.

Ⅰ		추진목표 및 방안

추진목표

❍ 회계법령 변화에 따른 시스템 업데이트 및 그에 따른 사용상의 불편 최소화

❍ 사용자 요구사항 및 문의사항에 대한 신속한 대응조직 마련

❍ 인사, 회계, 급여 등 업무처리 기술지원

❍ 정기․수시 점검 및 신속한 장애처리를 통해 시스템 안정성 유지

추진방안

❍ 서울시 프로젝트관리 방법론, S/W개발 방법론을 적용한 출연기관 표준ERP시스템의 체계적인 서비스 관리체계 확보

❍ 출연기관 표준ERP시스템 운영 및 유지관리를 위한 대상 서비스 정비 및 기반 마련

❍ 유지관리 전담인원배치를 통한 신속한 유지관리운영 기반을 마련하여 서비스 품질 향상

Ⅱ		추진개요

추진근거

❍ 전자정부법 제30조(행정지식의 전자적 관리)

❍ 출연기관 표준ERP시스템 구축 완료보고(정보시스템담당관 : 2010. 2. 23)

❍ 2011년 출연기관 표준ERP 운영 및 고도화 계획(정보시스템담당관 : 2011. 8. 3)

추진현황

출연기관 표준ERP 시스템
표준ERP 사업착수 (2009년)	출연기관 표준ERP 계획수립 공기업 예산모듈개발 인사 및 급여시스템 도입
표준ERP 도입 (2010년)	출연기관 표준ERP 장비도입 출연기관 표준ERP 시범운영
표준ERP 오픈 (2011년)	출연기관 표준ERP시스템 오픈 및 각 기관 그룹웨어와 연동
2011년 ~ 2018년 출연기관 표준ERP시스템 운영 및 유지관리

Ⅲ		사업개요

사 업 명 : 2019년 출연기관 표준ERP시스템 운영 및 유지관리

사업기간 : 2019. 1. ~ 2019. 12.

대상시스템 : 출연기관 표준ERP시스템

사업내용

❍ 회계‧재정 관련 제도변화에 따른 시스템 반영 및 교육지원

❍ 장애발생 및 시스템 오류에 대응하기 위한 체계적인 유지관리 체계 상시 유지

❍ 은행시스템 및 각 기관의 그룹웨어에 연계에 관련한 기술지원 및 개인정보보호에 관한 보안기능 개선에 필요한 기술지원

❍ 각 출연기관 그룹웨어 및 은행 e-banking 서비스와의 연계지원

※ 시스템 이용기관 : 여성가족재단, 문화재단

Ⅳ		세부사업내용

출연기관 표준ERP시스템 업무지원

❍ 출연기관 표준ERP와 전자결재 연동에 따른 운영지원

- 지출품의서, 지출결의서 등 그룹웨어(전자결재)연계에 대한 기술지원

❍ 법적 ․ 제도적 변경에 따른 시스템 반영 및 교육

- 회계법령 변경시 시스템 현행화하고, 사용자 교육 실시

- 출연기관내 인사이동에 따른 시스템 사용법 교육지원

❍ 체계적인 유지보수 체제 지원

- 긴급장애/단순장애/기능개선/추가요청 등 장애유형별 관리

- 사용자 요구사항의 접수 및 처리완료까지의 관리(요구사항 이력관리)

- 장애접수 및 처리, 근본적인 원인도출을 통한 문제해결

- 운영상태모니터링, 접속현황, 용량 및 가용성 관리

❍ 각 시스템의 지속적인 점검으로 시스템 안정화 추구

- 업데이트에 따른 성능을 최상으로 유지할 수 있도록 수시 점검

- 필요시 상주인력을 투입해 원활한 문제해결 및 지원체계 구축

Ⅴ		사업자 선정

계약방법 : 제한경쟁입찰(적격심사)

❍ 제한범위 : 소기업 및 소상공인

- 「소기업 및 소상공인 지원을 위한 특별조치법」제2조에 따른 소기업 및 소상공인으로서 「중․소기업․소상공인 및 장애인기업 확인요령」에 따라 발급된 소기업․소상공인 확인서(입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 자

※ 단, 계약후 10일이내 영림원 K-system(Genuine 버전) 기술지원확약서 제출

❍ 예정가격 이하로서 낙찰하한율 직상의 최저가 입찰자순으로 적격심사를 실시하며, 종합평점이 95점이상인 자를 낙찰자로 결정[지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제19호, 2017.12.13.) 및 서울시 적격심사 세부기준 개정(2018.7.)]

Ⅵ		소요예산

사 업 비 : 63,810천원(부가가치세 포함)

예산과목 : 정보서비스의 안정적제공, 시스템유지관리, 출연기관 표준ERP시스템 운영 및 유지관리

산출내역 : 붙임1 참조(소프트웨어대가산정방식 준용)

Ⅶ		추진일정

❍ 과업지시서 검토의뢰(정보시스템담당관)

: 2018. 11.  8.

❍ 사업발주 및 계약의뢰(재무과)

: 2018. 11. 19.

❍ 계약체결

: 2018. 12. 27.

❍ 사업수행

: 2019. 1 ~ 2019. 12

분 류	세부추진 내용	2018		2019
		11	12	1		2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
발주․계약	업체선정 및 계약
사업 착수	착수 보고 착수 산출물 제출
유지관리	유지관리 시행, 실적보고 예방점검, 장애처리 및 패치
완료	완료 산출물 제출

붙임 1. 2019년 출연기관 표준ERP시스템 운영 및 유지관리 산출내역 1부.

2. 출연기관 표준ERP시스템 유지보수 대상 목록 1부.

3. 과업지시서 1부.  끝.