문서번호	총무과-11485
결재일자	2018.11.5.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		총무과장	한성백제박물관장
강민석		代안학이	11/05 이인숙
협조

- 2019년 한성백제박물관 -

전시안내시스템 및 홈페이지 유지보수 계획

2018. 11

- 2019년 한성백제박물관 -

전시안내시스템 및 홈페이지 유지보수 계획

사이버 한성백제박물관 홈페이지와 U-전시안내시스템의 안정적 운영과 최적의 서비스 상태관리를 위한 2019년도 유지보수 용역 사업을 추진하여 사전예방점검 및 장애 시 신속한 복구로 운영에 만전을 기하고자 함
	ㅊ

Ⅰ		사 업 개 요

❍ 사 업 명 : 2019년 전시안내시스템 및 홈페이지 유지보수

❍ 사업기간 : 2019. 1. 1 ～ 2019.12.31 (12개월)

❍ 소요예산 : 금 42,730천원(부가세 포함)

❍ 계약방법 : 제한경쟁입찰(계약이행능력심사)

❍ 주요 사업내용

- 시스템 운영 : U-전시안내시스템 및 한성백제박물관 홈페이지 운영 지원

- S/W 관리 : WEB, WAS, E-Book 솔루션 등 상용SW 관리 및 운영 지원

- H/W 관리 : RFID 리더기 등 하드웨어 관리

- 가상체험관 관리 : 한성백제박물관 제작 VR(Virtual Reality) 적용 및 관리

- 24시간 안정적인 시스템 운영을 위한 유지보수 관리방안 및 지원체계 마련

- 유지보수 대상의 최적의 상태 유지를 위한 주기적인 예방점검 및 정기점검 실시

- 사용자 요구사항과 지속적인 업무환경 변화에 따른 프로그램 보완

- ActiveX, 크롬 브라우저 NPAPI 모듈 등 비표준화 사용기능을 웹표준 준수로 전환지원

- 장애발생시 신속한 복구처리 및 원인분석을 통한 사후 재발방지책 방안수립

Ⅱ		2018년 유지관리 현황

❍ 사업기간 : 2018.1.1 ~2018.12.31(12개월)

❍ 계약업체 : ㈜니트로아이(대표 곽영진)

❍ 계약방법 : 제한경쟁입찰(계약이행능력심사)

❍ 계약금액 : 48,000천원

	※ 시스템 도입 현황
․ 시스템 구축기간 : 2011.6.29 ~ 2012.2.12 ․ 도입금액 : 646,000천원(추가개발 : 2012년 120,000천원, 2013년 110,000천원) ․ 하자보수기간 : 2012.2.13. ~ 2013.2.12

Ⅲ		유지보수 대상 및 내역

❍ 유지보수 대상 - 정기점검(월1회 이상) 및 수시점검 실시

구 분	대상		내용
홈페이지 운영	한성백제박물관 홈페이지		국문, 영문, 모바일
	몽촌역사관 홈페이지		국문
시스템 운영	U-전시안내시스템		스마트폰을 이용한 동영상안내
		푸시알람시스템	서버와 모바일 기기의 푸시알림 데이터 전송매체
		iOS 전시안내 앱(어플)	아이폰, 아이패드 등록·관리
		Android 전시안내 앱(어플)	안드로이드 기반 앱, 등록·관리
소프트웨어	**************		*************************
	RFID리더기 관리S/W 및 RFID 미들웨어 S/W		RFID서비스의 안정적 운영
	E-Book 솔루션		전자책 제작
하드웨어	RFID 리더기		50개**********
	전시안내 RFID 통신 스위치		4대
	태블릿 PC		20대(iPad Wi-Fi전용)
	DB서버,DBMS*****************		서울시 데이터센터 관리
	WEB, WAS, RFID미들웨어 서버

❍ 유지보수 내용

가. 홈페이지 시스템 관리

o 한성백제박물관 국문, 영문, 모바일, 몽촌역사관 국문 홈페이지, 통합관리 시스템(CMS) 서비스 운영 및 콘텐츠 업데이트, 화면 디자인 등 기능개선 및 메인화면 리뉴얼 지원

o 주기적인 웹 접근성, 웹 호환성, 웹 표준화, 웹 사이트 보안 취약점 점검 실시

o 공공기관 홈페이지 구축 및 운영관련 표준 지침 및 모바일 웹 접근성 항목 준수

o 시스템의 안정적 운영을 위하여 튜닝 등 시스템 환경 최적화

o 새로운 Windows 및 IE 버전 업그레이드 시 정상작동 적용

o 시스템 환경변화에 따른 프로그램 변경 사항 발생 시 반영

o ActiveX, 크롬 브라우저 NPAPI 모듈 등 비표준화 사용기능을 웹표준 준수로 전환지원

o 서울시 홈페이지 및 공공서비스예약시스템 등 관련시스템과의 연계시 기술지원

나. U-전시안내시스템 관리

o RFID리더기 장비 관리 및 미들웨어 운영 유지보수

- RFID 13.56Mhz 리더기(50*) 및 스위치 장비 운영 유지보수 및 관리

- RFID 리더기의 펌웨어 및 미들웨어 운영 유지보수

- QR(Quick Response)코드 기반 전시안내시스템 전환

o RFID시스템 네트워크 환경 운영지원

- 1,2,3전시관별 RFID리더기 네트워크 환경 운영 지원

o U-전시안내 스마트폰 앱 운영 유지보수

- OS 업데이트에 따른 어플리케이션 업데이트 적용

- iOS 및 Android 사용 스마트폰 앱 운영 유지보수

o iOS 및 Android 푸시 알람 연동 관리

- U-전시안내서비스 푸시 알람 환경 설정 및 정상적인 운영 지원

o RFID 시스템과 U-전시안내 어플리케이션 서비스 정상적 연계 지원

o RFID 미들웨어시스템 운영 유지 보수

o iPad(20*)의 장비 운영 유지보수 및 관리시스템 유지보수

다. 소프트웨어(솔루션) 관리

o 현재 서울시 데이터센터에 설치․운영 중인 WEB/WAS솔루션의 환경 설정 및 정상적인 운영 지원

o 한성백제박물관 RFID 미들웨어S/W 운영 유지 보수

o 전자책 제작을 위한 E-Book 솔루션 운영 지원

라. 가상체험관 관리

o 한성백제박물관 제작 VR의 홈페이지 등에 대한 퍼블리싱

o VR자료 HTML 및 플래쉬 변환작업

o 기존 가상체험관에 정합작업

※ 2019년 특별전시 VR 쵤영 별도 시행

마. 실시간 장애처리 복구 및 기술지원, 24시간 비상연락체제 유지

바. 기능오류 조치 및 사용자 요구사항 반영

사. 전산장비(H/W, S/W) 업그레이드 또는 이전 시 서비스 적용

Ⅳ		소요예산

❍ 소요예산 : 금 42,730천원

❍ 산출내역 : 【붙임1】 산출내역서 참조

❍ 산출근거 : 2019년 정보화사업 유지관리 분야 예산타당성 심사결과(1차)통보 (정보시스템담당관-9695 ‘2017.8.1.) 및 SW사업 대가 산정가이드(한국SW산업협회 개정 ‘17.6.14)

① H/W : 정보자원 유지보수 등급측정 매뉴얼(행정자치부)」에 따른 HW 유지관리 등급제 적용(1등급~5등급 중 중간값인 3등급의 기준 요율 8% 적용그 외 등급의 경우 3등급(8%)을 기준으로 유지보수 지원사와 상호 협의 결정)

② 상용S/W : 정보자원 유지보수 등급측정 매뉴얼(안행부)에 따라 상용SW를 측정하여 3등급 SW에 도입가의 15% 적용하고, 나머지 등급(1,2,4,5)은 수발주자간 협의하여 책정, 통상 11~17% 적용

③ 용역(개발) : 재산정한 개발비에 요율(10~15%) 적용

Ⅴ		추진일정

❍ 2018. 11       : 세부계획 수립, 과업지시서 작성

❍ 2018. 11 ~     : 과업지시서 심의(정보화기획담당관)

❍ 2018. 11 ~ 12  : 사업발주, 용역입찰공고 및 업체선정

❍ 2019. 1       : 유지관리 사업 용역 수행

Ⅵ		기대효과

❍ 박물관 홈페이지와 U-전시안내시스템의 안정적인 운영과 요구사항 보완 등 유지관리 체계 확립

❍ 실시간 장애처리 복구 및 기술지원, 상시 비상연락체계 유지

첨부 : 1. 산출내역서 1부

2. 과업지시서 1부. 끝.

【붙임1】

유지보수 용역비 산출내역서

○ 사 업 명 : 2019년 한성백제박물관 전시안내시스템 및 홈페이지 유지보수

○ 용 역 비 : 42,730천원

○ 산출근거

- 유지보수비 : SW사업 대가산정가이드 개정(‘17.6.14), ‘2019년 정보화사업 유지관리 분야 예산타당성 심사결과(1차)통보 (정보시스템담당관-9695 ‘2017.8.1.)

① H/W : 정보자원 유지보수 등급측정 매뉴얼(안행부)에 따라 상용SW 등급 측정하여 유지보수 요율 책정, 7% 적용

② 상용S/W : 정보자원 유지보수 등급측정 매뉴얼(안행부)에 따라 상용SW 등급 측정하여 유지보수 요율 책정, 11% 적용

③ 용역(개발) : 재산정한 개발비에 요율 13% 적용

기능점수당 표준단가 : 519,203원

구 분	대상		산출내역	산출금액(원)	계약기간
U-Smart 사이버박물관 (전시안내시스템 및 홈페이지) 유지보수	HW (7%)	RFID 리더기	- 35,000천원×7%	2,450,000원	‘19. 1. 1 ∼’19.12.31
	상용SW (11%)	Was & Web S/W	- 40,000천원×11%	4,400,000원
	용역(개발)SW	시스템 개발비	- 요율제 유지관리비 적용	31,995,521원
소 계				38,845,521원
부가세(10%)				3,884,552원
합 계				42,730,000원
· 도입금액 산출기준 (2012.2.12.사업완료) - RFID 리더기 도입가액 : 35,000천원(부가세 별도) - Was &Web S/W 도입가액 : 40,000천원(부가세 별도) · 요율제 유지관리비 = 유지관리대상 소프트웨어의 계약시점에 재산정된 개발비 (현재가치로 산정한 기능점수에 의한 산정방식)×유지관리 요율(10~15%) + 직접경비 · 합계금액은 십원미만 절사