＂마셔보면 좋은 물, 알고 보면 아리수＂ 공모당선작 우수
	상수도사업본부
수신	수신자참조
(경유)
제목	「특이민원전화 응대요령」마우스패드 배부 안내

1. 시민봉사담당관 - 23742(2018.10.23.)호와 관련입니다.

2.「민원처리에 관한 법률」등에 따라 시민봉사담당관에서 수립한「특이민원 응대 요령 및 대응방안」통보 및 주요 유형별 응대 매뉴얼이 담긴 마우스패드를 배부하오니 민원전화 응대 시 적극 활용하여 주시기 바랍니다.

가. 배 부 건 : 마우스패드(특이민원전화, 이렇게 대답하세요!)

나. 수령대상 : 본부 각 부, 수도사업소, 정수센터, 물연구원,수도자재센터

다. 배부수량 : 1,854매(부서별 수량 붙임2 참조)

라. 배부기간 : 2018.11.2.(금) ~ 11.7(수)

마. 수령장소 : 본부 3층 행정운영과 사무실

(※ 수령직원은 수량확인 후 사무실에 비치된 수령부에 반드시 서명하시기 바랍니다.)

붙임 1. 특이민원 응대요령 및 대응방안(방침서)

2. 부서별 마우스패드 배부수량 내역.  끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	상수1-38(전체)
주무관	구경모		행정운영과장	11/01 박재희
협조자
시행	행정운영과-11265	(		)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51 상수도사업본부 행정운영과	/	http://www.seoul.go.kr
전화	3146-1131	/전송	3146-1258	/	qrfa8@seoul.go.kr	/	대시민공개