내 삶을 바꾸는 서울 10년 혁명
	서울특별시
수신	서울주택도시공사 사장
(경유)
제목	특이민원 응대요령 및 대응방안 안내

1. 시민봉사담당관-23727(2018.10.23.)호와 관련입니다.

2.「민원처리에 관한 법률」 등에 따른 우리시 「특이민원 응대요령 및 대응방안」을 마련하였으니 공사 각 부서 및 주거복지센터에 안내하여 민원업무를 담당하는 직원이 효과적으로 활용할 수 있도록하여 주시기 바랍니다.

붙  임  : 특이민원 응대요령 대응방안(방침서). 끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	김수현		임대문화팀장	최연호		주택정책과장	10/24 송호재
협조자
시행	주택정책과-18962	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 3층	/
전화	02-2133-7033	/전송	02-2133-0752	/		/	대시민공개