문서번호	급수운영과-18480
결재일자	2018.10.16.
공개여부	대시민공개

주무관		급수운영과장							결재
이정수		10/16 장종욱
협 조	주무관
	이문성

직원 교육 일지(10월 15일)

교육일시	2018. 10. 15(월) 17:10 ~ 17:40
교육장소	급수운영과 사무실
교 관	급수운영과장
교육대상	총원 24명(공무직 1명 포함) 교육참가 인원 22명(대체휴무 1명, 휴가 1명)
교육제목	1. 공직기강 확립 및 복무관리 철저 2. 아리수토탈서비스 관련 업무 추진 철저
교육내용	▢ 대통령 해외순방기간 공직기강 확립 철저 ○ 대통령 해외순방(10.13~21)을 앞두고 공직자 복무기강 확립을 위한 불시 공직기강 감찰활동 강화 예정 ○ 중점점검사항 - 복무위반, 보안위반, 품위유지 위반 등 공직기강 해이사례 ·출·퇴근 시간 위반, 개인편의를 위한 출장, 상습무단이석 등 집중점검 - 업무지연·해태 등 업무태만 사례 ·대민업무 처리지연, 책임회피 등 소극행정 사례 - 재난·사고 관련 비상대비태세 유지 실태 ·중요시설 등의 당직실·비상 상황실 근무실태, 비상연락망 유지실태 등 - 직무 관련 금품 및 향응수수·공금유용 등 비위 ▢ 아리수토탈서비스 관련 업무 철저 ○ 급수불편 민원 신속 처리로 추가 민원 발생 예방 ○ 급수불편 민원(건수) 감소 방안 강구 ○ 민원 지연 처리 모니터링 강화 및 개선 노력 ○ 해당 민원 접수 및 처리 시 기타 불편 사항 확인 철저 ○ 친절하고 신속한 전화응대 ○ 방문 일정이나 시간 변경 시 세심한 사전 문자 안내