내 삶을 바꾸는 서울 10년 혁명
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	아파트 관리소에서 공동주택 통합마당 사용을 안합니다.

**** 안녕하십니까? 서울시 공동주택 통합정보마당 홈페이지를 이용하여 주시고 소중한 의견을 주셔서 감사합니다.

****의 민원사항 요지는 아파트 관리사무소에서 서울시 공동주택 통합정보마당의<질문과 답변>란을 통해서 민원답변을 주겠다고 하여 약 5개월 전에 통합정보마당을 통해 질문을 했음에도 불구하고 장시간 답변을 주지 않아서 관리사무소와의 소통에 문제가 있다고 보시고 의견을 주셨습니다.

먼저 ****의 이해를 돕기 위해 간략하게 서울시 공동주택 통합정보마당에 대하여 안내하여 드리겠습니다. 서울시 공동주택 통합정보마당은 입주민의 알권리 확대 및 공동체 활성화를 통해 맑고 투명한 아파트 문화를 확산해 나가고자 서울시공동주택관리규약준칙에 따라 운영되는 홈페이지 시스템으로 관리비 내역, 입찰정보, 입주자대표회의 회의록 등 아파트관리의 다양한 정보를 투명하게 공개하고 있습니다. 참고로 <질문과 답변> 부분은 아파트관리사무소의 선택사항으로 운영되고 있으며 의무사항이 아님을 알려드립니다.

그러나 ****의 민원내용과 같이 아파트관리사무소쪽에서 민원창구 채널로 통합정보마당을 이용하겠다고 안내하였다면 <질문과 답변>의 입주민의 질문에 성실하게 답변할 필요가 있다고 판단됩니다. 이와 관련하여 해당 아파트관리사무소에 연락한 결과 답변 조치하겠다고 하였으니 조만간 궁금한 점이 해소되리라 생각됩니다.

향후에도 서울시 공동주택 통합정보마당에 대하여 궁금한 점이 있으면 의견주시기 바라며, 라준규님의 댁내에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다. 감사합니다.

주무관							안금희			공동주택관리팀장					김병철					공동주택과장					10/04 代안남선
협조자
시행			공동주택과-16503									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (서울시청 3층)															/			http://citybuild.seoul.go.kr/
전화		02-2133-7146						/전송			02-2133-0755					/	peace777@seoul.go.kr												/	부분공개(6)