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(경유)
제목	민원내용:아파트 관리실 운영이 주민자치제와 위탁으로 운영된다...

안녕하십니까? ***님

공동주택관리에 많은 관심과 애정을 가지고 다산콜센터(120)를 통하여 제출한“아파트 관리실 불만”건에 대하여 검토하고 아래와 같이 회신드립니다.

공동주택의 관리주체는 공동주택관리법 제63조에서 정한 업무를, 관리사무소장은 같은법 제64조에서 정한 업무를 수행하여야 합니다.

관리사무소의 주민에 대한 불친절이나 불만사항은 입주자대표회의를 통하여 시정요청하시기 바라며, 관리주체 또는 관리사무소장이 법규, 지침, 관리규약을 위반하여 관리하는 사항이 있다면 관할 자치구청장에 연락하여 조치를 받으시기 바랍니다

우리시에서는 공동주택관리의 투명화를 위하여 주민참여가 최우선으로 판단되어 주민참여 촉진을 위한 온라인 투표 의무화, 공동주택 통합정보 마당을 통한 정보공개, 공동체활성화 우수단지 선정 등 여러 가지 사업을 추진하고 있으나 최종적으로는 해당 공동주택의 입주자등이 관심을 가지고 적극적으로 참여하여야 아파트 관리의 선진화와 살고 싶은 아파트가 만들어 질 것입니다.

행정처분 등 보다 더 자세한 사항은「공동주택관리법」제93조에 따라 당해 공동주택 관리에 대한 지도·감독 권한이 있는 관할구청장에게 문의하시기 바라며, 위 답변에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울특별시 공동주택과(성제인 주무관, 02-2133-7288)로 연락주시면 답변해 드리도록 하겠습니다.

앞으로도 맑고 투명한 공동주택의 관리를 위하여 지속적인 관심 부탁드리며, ***님의 건강과 행복을 기원 드립니다.

주무관							성제인			지원총괄팀장					代최대영					공동주택과장					10/04 代안남선
협조자
시행			공동주택과-16412									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (서울시청 3층)															/			http://citybuild.seoul.go.kr/
전화		02-2133-7288						/전송			02-2133-0755					/	jein@seoul.go.kr												/	부분공개(6)