＂마셔보면 좋은 물, 알고 보면 아리수＂ 공모당선작 우수
		강동수도사업소
수신	************************************************
(경유)
제목	[수도 문자서비스 신청 했는데, 제대로 받지 못해 요금에 연...

******안녕하십니까.

상수도 행정에 깊은 관심을 가져주신 시민님께 진심으로 감사드립니다.

먼저 상담과정에서 불편을 느끼신 점에 대하여 ****께 진심으로 사과드리며,「수도요금 문자서비스 미발송」에 대하여 답변드리겠습니다.

시민님께서는 지난 2018년 3월 16일 강동수도사업소로 문자알림 서비스를 신청하셨습니다. 앞서 통화에서 말씀드린바와 같이, 신청 이후 납기인 2018년 5월 납기분 수도요금부터, 2018년 5월11일 10시20분, 7월 12일 10시 22분, 9월 11일 10시25분, 세차례 신청하신 휴대폰번호로 수도요금 알림 문자가 발송되었습니다.

앞으로 고지될 11월분 수도요금도 11월 12일경 문자 발송될 예정이며, 장문MMS나 스팸메시지함에 별도로 보관되는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

아울러, 11월 수도요금 고지서는***** 댁 주소지로 중순 이후 송달 될 예정입니다.

일교차가 심한 날씨에 건강 유의하시고 ****의 가정에 행복이 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다.

							강동수도사업소장
주무관							백성아			행정지원과장					전결 10/02 박성주
협조자
시행			행정지원과-15825									(						)		접수											(						)
우	05397					서울특별시 강동구 성내로 51															/
전화		02-3146-5041						/전송			02-3146-5078					/	susia211@nate.com												/	부분공개(6)