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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원제목: 양** 시민 민원 민원내용: 서울시에서 매년 재산...

1. ***님 안녕하십니까? 우리시 지방세 업무에 관심가져 주셔서 감사드립니다.

2. 우리시 120 다산콜센터를 통하여 문의하신 이택스 재산세에 대하여 답변 드립니다.

3. 서울시 인터넷 세금납부 시스템인 이택스는 우리시 25개 구청 및 산하기관에서 부과한 각종 지방세, 세외수입 및 상하수도요금을 인터넷으로 조회하여 신용카드나 은행계좌 등으로 다양하게 납부할 수 있는 공인된 시스템입니다.

4. 이택스에 등록된 재산세 과세내역이 궁금하시면, 물건지 관할 과세권이 있는 해당 구청에서 부과된 것으로 해당구에 문의하시면 상세한 과세내역을 안내받으실 수 있습니다.

5. 문의하신 전자고지 관련사항은, 현재 서울시에서 이메일로 보내드리는 전자고지서(PDF파일)는 메일을 열어보시는 컴퓨터 환경에 따라 QR코드가 안보이는 경우가 있어, 향후, 컴퓨터 환경에 영향없이 QR코드가 정상적으로 보이도록 기능개선하여 전자고지서 확인에 불편이 없도록 조치할 예정이며,

6. 전자고지 받으신 후 출력하는 과정에서 백지로 출력되어 불편을 겪으신 문제에 대해서는 우리시 자체적으로 시스템 점검한 결과 전송 및 출력 등에 문제점을 발견하지 못하였습니다만,

7. 간혹, 사용자의 컴퓨터 및 프린터 환경에 따라 출력 오류가 발생되거나, 시스템 외적으로 오류 발생 가능성이 있음으로, 앞으로 이와같은 불편함이 발생하지 않도록 모니터링을 강화하고, 오류를 최소화 할 수 있는 납세편의 시책을 지속적으로 발굴하여 개선해 나가겠습니다.

8. 우리시 세정발전을 위하여 고견주신 ***님께 다시 한번 깊이 감사드리며, 댁내 가정에 항상 평안과 행복이 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.

★주무관							전인수			세입수납운영팀장					연인숙					세무과장					09/21 조조익
협조자
시행			세무과-20578									(						)		접수											(						)
우	06756					서울특별시 중구 덕수궁길 15(서소문동) 서울시청 서소문별관															/			www.seoul.go.kr
전화		2133-3434						/전송			2133-1034					/	ssrirang@seoul.go.kr												/	부분공개(6)