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		동부공원녹지사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	서울숲 이용문의시 상담원 태도

**님, 안녕하세요.

서울숲공원에 의견을 주신 점에 대하여 감사드립니다. 먼저 공원 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

서울숲 공원에서의 촬영은 공원 이용객들에게 불편이 없도록 안전관리 상 사전 신청서 검토가 필요합니다. 해당 촬영 건은 전문 장비 사용 및 6시간 이상의 장시간인 점을 고려할 때 승인이 필요한 사항이며, 3일의 검토기간(주말 제외)이 소요됩니다. 이를 설명하는 과정에서 담당 직원의 상담태도에 불쾌감을 느끼셨던 부분에 대하여 사과 드립니다. 담당 직원에게는 이러한 사항에 좀 더 친절이 응대하도록 교육하였습니다.

아울러 홈페이지에 게시된 촬영 부분에 대한 안내에 대해 상세히 표기하도록 하겠습니다. 다시 한 번 소중한 의견에 감사드립니다. 앞으로도 서울숲공원에 많은 관심을 부탁드리며, 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

늘 건강하시고 가정에 행복이 충만하시길 기원합니다. 감사합니다.

서울숲컨서번시 신근혜 팀장

02-460-2905

주무관							강현희			서울숲공원지원과장					09/19 박종수
협조자
시행			서울숲공원지원과-1482									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 뚝섬로 273 (성수동1가)															/			http://www.seoul.go.kr
전화		(02)460-2984						/전송			(02)460-2930					/	hunny11@seoul.go.kr												/	부분공개(6)