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		서울특별시
수신	버스정책과장
(경유)
제목	1213/9711A 버스 불규칙/노선이탈 운행 관련 민원 전달

우리부서는 민원인으로부터 1213버스의 도착정보 오차가 크다는 민원, 어플에서 9711A 버스가 사라졌다가 나타난다는 민원을 접수하여 버스정보시스템 분석 결과 다음과 같이 요청사항에 대한 조치가 필요하오니 적극 검토 후, 민원인에게 응대하여 주시기 바랍니다.

붙임	노선	요청사항
제1민원	1213	․완전주행 버스들 사이에서 중도 운행중지 금지 및 완전주행 요청(붙임1_2 빨간색 원) ․완전주행 후 추가 차량들은 회차지 이후 임의 운행 금지 및 회차지에서 차량단말기 전원 오프(붙임1_2_파란색 원)
제2민원	9711A	강변북로 구간 노선 이탈 금지(붙임2_2_빨간색 네모)

붙임 : 1. 1213 버스 관련 민원.

2. 9711A 버스 관련 민원.  끝.

							교통정보과장
주무관							한인규			버스정보팀장					조대근					교통정보과장					09/19 이수진
협조자
시행			교통정보과-13983									(						)		접수											(						)
우	03153					서울특별시 종로구 종로1길 28 (수송동) 종로소방서 5층 교통정보과															/			http://topis.seoul.go.kr/
전화								/전송			02-2133-4990					/													/	부분공개(6)