문서번호	전략기획실-4429
결재일자	2018.9.14.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

					시 민
주무관	주무관	전략기획실장	관리부장		서울대공원장
공기현	임보영	유연호	심상원		09/14 송천헌
협 조

2018년 추석절 공원 운영 계획

2018. 9.

서울대공원

(전략기획실)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	■	□
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2018년 추석절 공원 운영 계획

추석을 맞아 연휴기간 동안 우리공원을 찾는 시민들에게 즐거운 볼거리와 쾌적하고 안전한 휴식을 제공하기 위하여 종합계획을 수립․시행하고자 함.

1		추 진 개 요

□ 추진기간 : 2018. 9. 17(월) ~ 9. 27(목), 11일간

○ 추석연휴 : ’18. 9. 22(토) ~ 9. 26(수), 5일간 [추석 : 9.24(월)]

□「추석 연휴 종합상황실」운영

○ ’18. 9. 22(토) ~ 9. 26(수), 5일간

※ 푸른도시국 공원관리 상황실 운영(기간 동일)

□ 중점 추진사항

○ 연휴기간 대공원 종합상황실 운영, 비상근무 및 사건사고 예방

○ 시설물 사전 점검․정비 및 응급복구 등으로 각종 안전사고 예방

○ 공원시설물(공사장 포함) 안전관리 및 점검 실시

○ 공원 이용 및 행사 등 서비스 향상 및 불편사항 해소 등

<최근 추석절 입장객 현황>

(단위 : 명)

구 분	2017년 <7일>	2016년 <5일>	2015년 <4일>	2014년 <4일>
계	174,282 (일 24,897)	151,585 (일 30,317)	135,523 (일 33,880)	116,593 (일 29,148)
대공원	129,745 (일 18,535)	102,852 (일 20,770)	105,310 (일 26,327)	78,078 (일 19,519)
서울랜드	44,537 (일 6,362)	48,733 (일 9,746)	30,213 (일 7,553)	38,515 (일 9,608)

2		종합상황실 운영

□ 운영기간 : ’18. 9. 22(토) ～ 9. 26(수), 5일간

□ 설치장소 : 동물원 상황실   ☎ 500-7890, FAX 500-7247

□ 상황실 근무자 현황

상황실 운영일	주 간		야 간
	동물원 상황실장	전략기획실 근무자	당직사령	당직근무자
9월 22일(토)	****	***	********	*********
9월 23일(일)	******	***	********	*********
9월 24일(월)	******	***	********	*********
9월 25일(화)	*******	***	********	*********
9월 26일(수)	****	***	********	*********

※ 공휴일 직원 근무명령에 따라 변동 가능

□ 일일 상황보고

○ 기  간 :  ’18. 9. 22(토) ~ 9. 26(수), 5일간

※ 상황보고 서식(붙임)으로 당일 16:00까지 보고

○ 보고내용 : 공원이용 인원, 주요행사 및 미아, 환자발생 등 특이사항

○ 제출방법

- 市 공원녹지정책과 제출 : 일일 근무자에 행정메일

※ 시 공원녹지정책과 상황실 근무자 명단 : 추후 통보

- 市 기획담당관 제출 : 웹팩스시스템(FAX 768-8998)

<중요사항의 경우 상황실장이 간부(원장님 등) 사전 보고(유선 등)>

□ 상황실 운영 체계도

												본 부 장
												서울대공원장
	부 본부장
	관리부장/ 동물원장
																					종합상황실장
																					(주간) 동물원 상황실장 (야간) 당직사령
관람고객 관리반						동물안전 대책반								공원관리 대책반							당직근무자 (전화번호)
운영과장						동물기획과장								총무과장
운영과,시설과, 조경과 직원						동물원 직원								총무과 직원

□ 상황 대응 관리․대책반 임무

○ [관람고객 관리반] 운영

대책분야	주요 추진내용
공원 시설물 안전점검	□대상 : 전기, 기계설비, 건축․토목 분야 □내용 : 각종 시설물 안전점검 및 보수 보강 실시
청소 등 환경정비 및 경비	□대상 : 화장실, 동물사, 편익(판매)시설 등 □내용 : 환경(경비)순찰반 구성, 취약지역 집중관리
시민 안전서비스 지원	□대상 : 매수표, 의무실, 미아보호소, 편익(판매)시설 등 □내용 : 근무자 근무자세 확립을 위한 교육실시 불법 상행위 단속 및 질서계도 등
어린이 동물원 유지관리	□대상 : 동관소, 사료조리실, 동물사, 전시장 등 □내용 : 안전관리 및 방역 실시 등
녹지대 및 조경시설물 관리	□대상 : 녹지대, 테마 가든 등 □내용 : 안전사고예방 및 이용시민 불편해소
식물원, 자연캠프장, 임야 등 시설물 유지관리	□대상 : 식물원, 자연캠프장, 산림욕장 등 □내용 : 안전관리 (1일 1회 이상 순찰 실시)

○ [동물안전 대책반] 운영

추진사항	주요 추진내용
동물 관리	□관리대상 : 동물사 및 방사장 □점검내용 : 안전관리, 위생관리
종보전연구시설 유지관리 및 방역 등 진료체계 강화	□관리대상 : 동물병원, 방역관련 시설물 □점검내용 : 방역실시 및 안전점검․정비 등
	□관리대상 : 들소사, 동물사, 종보전 실험실 □점검내용 : 시설물 정비, 관람로 정비 등

○ [공원관리 대책반] 운영

추진사항	주요 추진내용
추석대비 공직기강 확립 (전 직원)	□복무자세 확립, 보안근무, 화재예방철저 등

○ 주요 추진내용

- 종합상황실과 대책반 운영을 통해 근무자 정위치 근무 등 공직기강 확립

- 동물사 등 주요 시설물 일제점검, 동물 진료 체계 강화 등 주요과제 추진

3		추석맞이 행사 운영

□ 추석 프로그램 현황

행사명	장 소	일 시	행사 내용
동물원 한가위 한마당	동물원 정문광장	9.24(월) ~9.25(화) 12:00~18:00	‣보름달처럼 풍성한 동물원 큰잔치 ‣추석 노래자랑, 팔씨름대회, 강강술래, 한복체험 등

4		친절하고 안전한 공원 관리

□ 대민종사원 근무자 사전 교육 실시

○ 교육대상 : 매수표 등 공무직 25명

○ 교육내용

- 친절한 고객 응대와 신속한 안내 등으로 최상의 고객 편의 제공

- 안전사고 발생 시 안전사고 매뉴얼에 따른 신속(응급) 대처 등

□ 의무실 운영

○ 운영인력 : 2명

○ 주요임무

- 환자 발생 시 신속조치 및 긴급환자 119 구급대 요청 후송

- 환자 후송병원【환자후송을 위한 차량 및 기사 지원(총무과)】

※ 한림대성심병원 (031-380-4129), 서울강남성모병원 (1588-1511)

□ 미아보호소 운영

○ 인 원 : 3명(도움터 공무직)

○ 내 용 : 분실물 찾아주기, 미아보호, 미아가족 찾아주기 등

○ 잔류미아 조치

- 당일 20:00 이후 과천경찰서 여성 청소년계 인계 및 182(서울지방경찰청) 신고

- 익일 인계 : 13세 미만(서울특별시 아동복지센터), 장애아(서울시립어린이병원)

□ 불법 상행위 단속

○ 단 속 반 : 공원운영팀 3명(단속용역2명, 직원1명)

○ 단속대상 : 판매시설 불법 가판 및 이동상인 등

□ 편익(판매)시설 지도․점검

○ 점검대상 : 6개 분야 25개소

- 음식점 9개소, 자동판매기 10개소, 코끼리열차, 대형주차장

- 기념품매장 3개소, 유모차대여소 1개소

○ 점검사항

- 위생 청결상태 점검 및 승인된 가격 판매 여부

- 주변 환경 청결 및 전도수목 등 안전관리 상태 여부

- 허가면적 외 상품적치 및 영업 행위, 친절 서비스 등

5		공원시설물 등 점검 및 관리

구분	대상	중점 추진내용	총괄부서
공원시설물 안전 관리	‣시설물 및 건물, 변전소 ‣소방시설, 기계실 ‣사방녹지 및 공사장 등 <위탁시설 포함>	‣시설물 등의 안전 ‣관리 및 손상여부 등 ‣긴급 대피체계 ‣전기,가스,소방 등 관리상태 ‣기타 시민불편사항 등	시설과 (9.21까지 점검결과 제출)
쾌적한 대공원 유지 관리	‣동물사 및 판매시설 ‣관람로 일대 ‣화장실 등	‣청결한 관람환경 조성 ‣화장실(시설물) 등 청소 ‣친절교육 실시( )	운영과 (9.21까지 점검결과 제출)
어린이동물원 시설 유지관리	‣꼬마동물사, 곤충관, ‣동물한마당, 홍학사, ‣사료조리실 등	‣시설물 안전점검 ‣위험, 불량시설물 정비	동물복지 2과
녹지 및 캠핑장, 식물원 등 시설물 유지관리	‣녹지대, 꽃동산, ‣테마가든(장미원) 등 ‣조경시설, 어린이놀이터 ‣파고라, 정자, 의자 등	‣위험수목 제거 ‣노후시설물 정비 ‣행락질서 유지 및 풍속저해 행위 계도 ‣청결유지 및 청소 등	조경과
동물 사육관리	‣동물사 및 방사장	‣동물위생관리 철저 ‣동물사 및 방사장 안전관리 및 관람객 안전사고 예방	동물기획과
동물 진료체계 기능 강화	‣동물원 사육 동물	‣비상응급체계 유지 ‣동물 질병 발생 대비 진료체계 확립	종보전 연구실

6		행 정 사 항

□ 추석절 연휴기간 중 기능유지 및 공직기강 확립

○ 자체 실정에 맞게 시설․장비 등 점검 및 교육 실시 : 전부서

- 공원시설 관리실태 및 이용시민 불편사항 점검결과 제출 : 운영과

- 공사장 및 서울랜드, 리프트 등 시설물 안전검검 결과 제출 : 시설과

※ 점검결과 제출 : ’18. 9. 21.(금) 12:00까지 (운영과, 시설과)

○ 당․숙직 근무 철저 및 화재예방 철저 : 전부서

○ 근무기간 중 근무시간 준수 및 이석 불시점검 추진 : 총무과

○ 비상연락망 재정비, 상황발생시 비상연락체계 상시유지 : 전부서

□ 공원운영 관련보고 철저

○ 사건․사고 발생시 보고체계 확립

- 주간 : 본청 공원녹지정책과 / 야간 : 본청 당직실

※ 긴급을 요하는 경우 선 조치 후 보고

○ 연휴기간 중 공원이용 상황 일일보고 (5일간)

- 市 공원녹지정책과 매일 16:00까지 시간준수 보고

붙임 1. 추석연휴 공원이용 일일상황보고 양식 1부.

2. 추석절 대비 공원시설 점검표 1부.

3. 미아발생시 대처방법 1부.

4. 유관 기관(업체) 연락처 1부.