	은평소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	2018년 8월 중 구조분야 시민만족도 해피콜 결과 알림

1. 재난관리과-701(2016.1.29.)호 『2016년 『구조분야 시민만족도 성과평가』 향상 대책 알림』와      관련입니다.

2. 위 호와 관련하여 우리서 2018년 8월 『구조분야 시민만족도 성과평가』 해피콜     결과를 붙임과 같이 알림니다.

구분	총계	구 조 대	진 압 대	녹 번	역 촌	수 색	비고
해피콜	103	39	7	42	7	8

3. 행정사항

○ 현장대응단 및 각 119안전센터는 동물구조, 시건개방, 풍수해(배수지원·안전조치),      위치추적 등 출동귀소 후 출동건에 대해 전화응대 요령에 의거 신고자에게 친절하게        전화 및 문자로 시민들이 만족할 수 있는 서비스를 제공해 주시기 바랍니다.

붙임 : 8월 해피콜 결과 5부.  끝.

	재난관리과장
수신자	소방행정과장,예방과장,현장대응단장,녹번119안전센터장,역촌119안전센터장,수색119안전센터장
담당자	김희대		구조팀장	서상식		재난관리과장	09/14 代윤기응
협조자
시행	재난관리과-5871	(		)	접수		(		)
우	03311	서울특별시 은평구 통일로 962 은평소방서	/
전화	02-382-0119	/전송	02-389-0674	/	u9221@seoul.go.kr	/	부분공개(6)