문서번호	정보자원운영과-6206
결재일자	2018.9.10.
공개여부	부분공개(2,5)
방침번호

				시 민
주무관	정보자원운영과장	데이터센터소장		정보기획관
임연주	김기항	김현규		09/10 김태균
협 조
	인터넷통신과장		황기원

- 서울시 데이터센터 -

2019년 정보시스템 유지관리 추진계획

2018. 9.

정보기획관

(데이터센터)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

- 서울시 데이터센터 -

2019년 정보시스템 유지관리 추진계획

정보시스템 무중단 서비스 제공과 장애발생시 신속한 조치를 위하여 정보시스템 유지관리체계를 구축함으로써 정보자원의 효율적이고 안정적인 서비스를 제공하고자 함.

1		추 진 배 경

□ 정보시스템 장애 대비 신속한 대응체계 구축으로 장애피해 최소화

□ 주요장비 및 SW는 제조사 직접 기술지원으로 시스템 안정성 강화

□ HW, SW 성능분석 및 개선작업을 통한 성능 향상 및 최적화

□ 추진근거

❍ ’19년 정보시스템 유지관리 사업계획(정보자원운영과-4197, ’18.6.19.)

2		추 진 계 획

□ 사업개요

❍ 사 업 명 : 2019년 데이터센터 정보시스템 유지관리 용역

❍ 사업기간 : 2019. 1. 1 ~ 12.31(12개월)

❍ 사업대상

- 정보시스템 유지관리 : ***********************

구분	총계	백오피스	프론트오피스	종합관제실	백업센터
총계	*****	***	***	***	*
HW	***	***	***	***	*
SW	***	***	***	**	*

- 관제실 운영지원 : ****************

- 백업테이프 소산 : **************************

❍ 계약방법 : 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약)

❍ 소요예산 : ***********

- 예산과목 : 정보서비스의 안정적 운영, 시스템유지관리, 정보시스템 유지관리, 공공운영비

- 산출내역

분 야	구 분	산출금액	비 고
정보시스템 유지관리	백오피스 유지관리	***********
	프론트오피스 유지관리	***********
관제운영	종합관제실 유지관리	*********
	상주인력 인건비	*********	**********
	소산비용	********

□ 추진체계

수행조직		구 분	비 고
데이터센터	정보자원운영과	· 사업 총괄 · 계약추진 및 사업관리 · 백오피스 시스템 운영 · 종합관제실 운영
	인터넷통신과	· 프론트오피스 시스템 운영
유지관리 사업자	주사업자	· 정기점검 및 수시점검 · 장애조치 및 부품체계 · 시스템 성능분석 · 패치, 튜닝 등 기술지원 · 온습도 측정장치 보정 · 기타 시스템점검 및 유지보수 · 하도급 대상 사업관리	컨소시엄 및 협력업체 포함
	제조사	· 직접지원 대상 정기점검 · 장애조치 및 원인분석 · 패치, 튜닝 등 기술지원

3		추 진 방 안

□ 세부 사업내용

❍ 장애피해 최소화를 위한 신속한 대응체계 구축

- 장애발생시 즉시 대응을 위한 365일 24시간 지원체계 구축

- 신속한 복구를 위한 장비 및 예비부품 확보

❍ 장애예방을 위한 효율적인 점검 및 기술지원 계획 수립

- 유지관리대상 장비(SW포함)에 대한 정기점검 및 수시점검

- 성능이슈, 장비증설에 대한 특별점검 및 장애복구 모의훈련

- HW, SW의 운영과 관련된 교육 및 성능향상을 위한 기술지원

❍ 시스템 운영 환경 개선 및 최적화

- 시스템실 오염 제거 및 미사용 장비와 케이블 철거

- 노후화된 액세스 플로어 교체, 컨테인먼트 시설 보수

❍ 관제시스템 통합관리 및 관제실 전문인력 상시 근무(6명 4교대)

- 데이터센터와 클라우드센터의 관제통합을 위한 통합관리방안 마련

- 시스템실 야간‧취약시간대 장애의 신속한 감지 및 초동대응

❍ 운영 지원 시스템 유지관리

- 종합관제시스템 : 전자결재 연동, APM, MK119

- 기반설비 감시 시스템

- 서버 접근통제시스템

- 시스템실 위치관리시스템

- 데이터센터 출입관리시스템

- 패스워드관리시스템(시범운영)

- 종합관제 영상관리시스템

□ 추진일정

❍ 제안요청서 사전검토                   : ’18. 9월

❍ 계약심의위원회 상정안건 제출 및 심의  : ’18. 9월

❍ 사업발주 및 입찰공고                  : ’18.10월

❍ 제안서 평가                           : ’18.12월

❍ 협상 및 계약체결                      : ’18.12월

❍ 정보시스템 유지관리 용역 사업추진     : ‘19.1월~12월

4		행 정 사 항

□ 제안요청서 사전검토	: 정보시스템담당관

□ 계약심의위원회 심의	: 재무과

❍ 심의대상 : 20억 이상 용역․물품 구매

□ 일상감사 의뢰	: 안전감사담당관

□ 계약심사 및 계약심사단 심사 제외

❍ 계약심사(2018년 한시적 제외대상) : 계약심사과

❍ 계약심사단(20억 이상 용역․물품 제외) : 법률지원담당관

붙임  1. 2019년 정보시스템 유지관리 세부산출내역 1부.

2. 제안요청서(안)                            1부.