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제목	[민원답변] 남산공원 물품보관함 이용시간 변경 요청

***님 안녕하십니까?

남산공원 이용중에 겪으신 불편한 점에 대해 먼저 죄송하다는 말씀을 드리며 다음과 같이 답변드립니다.

현재 물품보관함은 매일 07시부터 21시까지 운영하고 있으며, 매표소에 신분증을 맡기고 물품보관함 열쇠를 수령하여 이용함으로서, 시민들께 편의를 제공하고 있습니다.   매표소에 근무하는 직원은 06시부터 차량통행에 대한 업무의 사전작업과 전일 매표소 수입 정산, 인수인계 등의 업무를 처리해야하는 사유로 인하여 부득이하게 07시부터 물품보관함을 운영하고 있는 상황임을 널리 이해 부탁드리겠습니다.

또한 당일 매표소에 근무하시는 분께서 ***님에게 안내하는 방식이 다소 불친절하여 불쾌감을 느끼신 것으로 판단되오며, 보다 친절하게 상황을 설명하고 안내를 하지 못한 부분에 대해서 사과의 말씀을 드립니다. 해당 직원에겐 앞으로 시민들께 친절하고 정중하게 안내토록 교육하여 위와 같은 일이 재발되지 않도록 하겠습니다.

***님께서 불편을 느끼시고 좋은 의견을 주셨는데, 만족할만할 답변을 드리지 못하여 송구스럽게 생각하오며 추가로 궁금한 사항이 있으실 경우 공원운영과 홍정표 주무관(02-3783-5919)에게 전화주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.

주무관							홍정표			운영팀장					허생범					공원운영과장					09/03 김용중
협조자
시행			공원운영과-13405									(						)		접수											(						)
우	04628					서울특별시 중구 삼일대로 231(예장동)남산1별관															/			http://parks.seoul.go.kr
전화		02-3783-5919						/전송			02-3783-5929					/	hjpo98@seoul.go.kr												/	부분공개(6)