서울을 바라봅니다. 시민을 생각합니다.
	서울특별시의회
수신	서 울 특 별 시 장(어르신복지과장)
(경유)
제목	시의원 의뢰민원 이송(No.3494)

1. 서울특별시의회 *******************이 처리의뢰(요청)한 민원이 아래와 같이 접수되어 이송하오니

2. 「민원처리에 관한 법률」제18조, 「서울특별시의회 민원처리에 관한 조례」제5조 및 제6조에 의거 답변서를 작성하여 의뢰의원 및 시의회(시민권익담당관)으로 통보(제출)하여 주시기 바랍니다.

3. 또한,「서울특별시의회 민원처리에 관한 조례」제5조 2항에 의거 필요한 경우 관련 자료 확인을 요청할 수 있음을 알려드립니다.

○ 민원 개요 ※ 기일(7일)내 처리하지 못 할 경우 사유와 처리예정일 중간 회신

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	< 주의문 >
민원인의 개인정보 등이 유출되지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

	< 서울특별시의회 민원처리에 관한 조례 >
제5조(민원처리)① 의장은 접수된 민원을 사무처장이 처리하도록 한다. 다만, 민원처리를 위해 필요하다고 인정되는 경우에는 소관 상임위원회(특별위원회를 포함한다. 이하 "위원회"라 한다)에 회부하거나 지원센터, 서울특별시 등 관련 기관에 이송하여 직접 처리하게 할 수 있다. ② 의장은 민원을 처리함에 있어 필요한 경우에는 관련자료 확인, 현장조사 또는 관계기관·의원·주민 등의 의견을 청취하거나 전문가의 자문을 받을 수 있다. 제6조(처리기간)① 민원은 특별한 사유가 없으면 다음 각 호의 기간 이내에 처리하여야 한다. 1. 설명, 질의 등의 민원 : 7일 2. 진정, 건의, 탄원, 호소 등의 민원 : 14일 ② 부득이한 사유로 처리기한 내에 처리가 곤란한 경우에는 그 기간을 연장할 수 있으며, 이 경우 민원인에게 처리진행 상황을 통지하여야 한다.

붙임 1. 의회신문고 답변서 양식 1부

2. 민원처리의뢰서 1부.  끝.

	서울특별시의회의장
주무관	윤미숙		민원관리팀장	오길용		시민권익담당관	08/31 송희수
협조자
시행	시민권익담당관-1301	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15, 의원회관 4층 (서소문동)	/
전화	02)2180-7892	/전송	02)2180-7890	/	ymsyms@seoul.go.kr	/	부분공개(6)