문서번호	현장민원과-12927
결재일자	2018.8.21.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		현장민원과장	강남수도사업소장
오환석		代임지미	08/21 최규해
협 조

“명품 아리수, 명품 강남수도”
『최근 5년간 3회 이상』반복 동파발생 수용가 특별관리 계획

2018. 8.

강남수도사업소

『최근 5년간 3회 이상』

반복 동파발생 수용가 특별 관리 계획

겨울철 반복 동파발생 수용가를 대상으로 담당자를 지정하여, 사전점검 및 개별홍보 등을 통하여 반복 동파를 사전 예방코자 함.

※ 관련근거 : 수도계량기 동파예방 추진 결과 보고(부본부장방침, ’18.07.10)

□ 현    황

○ 최근 5년간 3회 이상 동파 발생 수용가 현황

구 분	합 계	일반용 (상가)	공공용 (공공시설)	가정용				비 고
				소계	단독	아파트	연립
합 계	32	19	6	7	-	4	3
강남구	20	12	4	4	-	3	1
서초구	12	7	2	3	-	1	2

○ 세부내역 : 따로붙임

□ 문 제 점

○ 계량기 반복 동파 수용가에 대한 대책 미흡

- 최근 5년간 3회 이상 반복하여 동파가 발생한 수용가에 대한 별도의 조사 및 대책수립 등이 미흡

○ 동파 예방 홍보 부족

- 관리사무소 등을 통한 홍보가 쉬운 공동주택을 대상으로 주로 홍보를 실시하고,

- 반복적으로 동파가 발생하는 상가 및 소규모 주택 등은 개별홍보를 해야하는 어려움 때문에 홍보가 부족함

○ 수용가의 관심 부족

- 동파 변상대금 부담이 없어진(□13.11.01.) 이후 수용가의 동파 예방 노력 감소

□ 추진계획

○ 추진기간 : 2018.09.01.~2019.03.15.

※ 사전점검 기간 : 2018.09.03.~ 09.17 (점검 결과 제출 : 2018.10.31.)

○ 추진방법 : 반복 동파 수용가별 담당자 지정 및 관리

- 사전점검을 통한 수용가별 맞춤대책 수립 및 동절기 지속적 관리

· 수용가별 담당자를 지정하여 사전점검을 통한 원인분석 및 개별 예방대책 수립

· 수용가별 지정 담당자에 의한 지속적 특별관리

- 수용가별 맞춤 대책에 따른 개별 홍보 철저

· 사전점검을 통한 반복 동파 원인을 파악하여 수용가별 맞춤형 동파

예방법을 적극 홍보하고 실제적으로 동파를 예방할 수 있도록 조치

※ 담당자 임무 : 현장 원인분석 → 대책마련 → 시정조치 → 겨울철 지속관리

□ 행정사항

○ 2018.10.31. 限 : 사전 점검 결과 제출

○ 2019.03.15. 限 : 반복 동파 계량기 지속 관리 추진

따로붙임 : 1. 수용가별 담당자 지정 현황 1부.

2. 반복동파 관리대상 수용가 동파예방 대책 및 조치 결과(양식) 1부. 끝.