문서번호	행정지원과-23335
결재일자	2018.8.17.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장		중부수도사업소장
안미주	은정호	장성만		08/17 황일람
협 조
	요금과장		김용운
	현장민원과장		정소영
	급수운영과장		유용일
	시설관리과장		代김상웅

세계가 인정한 아리수 아리수, 시민과 함께하는 중부수도!

2018년 하반기

자체 경영실적평가 보고회 개최계획

2018. 8

중부수도사업소

(행정지원과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

2018년 하반기

자체 경영실적평가 보고회 개최계획

2019년(2018년 실적) 경영실적평가 대비 자체 경영실적평가 보고회를 개최하여 부진한 사업에 대해 개선방안을 마련하고 추진함으로써 목표달성에 차질이 없도록 하고자 함

Ⅰ		평 가 개 요

□ 평가기간 : 2018. 1. 1. ~ 2018. 12. 31.

□ 평가항목 : 3개 대분류지표 36항목 (총점100점, 가점10점, 감점1점)

❍ 평가지표

- 원활한 수돗물 공급(11건), 최상의 고객서비스제공(12건), 경영효율화(13건)

❍ 평가점수

- 평가항목 36개(100)+우수수범사례(2)+홍보보도실적(3)+본부장평가(5)-공무원 금품수수(1)

□ 평가방법 : 목표대실적, 상대 및 절대평가 (사업별 평가 매뉴얼 ‘붙임1’)

Ⅱ		보고회 개최계획

□ 개최일시 : 2018. 9. 6.(목) 14:00

□ 장    소 : 소장실

□ 참석대상 : 소장, 각 과장, 주무팀장

□ 보 고 자 : 각 과장

□ 보고내용 : 36개 항목별 실적 및 추진현황

❍ 2018년 경영실적 평가대상사업 목표 대비 추진실적 보고(‘18.8.31.기준)

❍ 8.31. 현재 추진실적 부진항목 위주로 발표하고 개선방안에 관하여 논의

□ 평가항목별 담당자․부서 현황

연번	평가항목	평가부서	배점	담당자	총괄부서
1	매스미디어 활용 홍보	홍보과	2	이정현	행정지원과 (13항목,35점)
2	홈페이지 콘텐츠 관리	홍보과	1
3	시민참여 아리수 홍보	홍보과	3
4	아리수 품질관리제 추진실적	수 질 과	5	김병찬
5	고객지원시스템 운영 실적	요금제도과	3	김현주
6	기관장 리더십	총무과	3	안미주
7	전화친절도	행정운영과	3	백청간
8	고충민원 유발건수	행정운영과	2
9	신속집행 추진실적	기획예산과	1
10	예산집행 추진실적	기획예산과	1
11	업무개선활동 추진실적	인재육성과	2
12	청렴도	행정운영과	5
13	상수도 직무전문교육 이수율	인재육성과	4	정연민
14	과년도 체납징수율	요금제도과	5	최권식	요금과 (3항목,14점)
15	자동납부 및 전자고지 가입율	요금제도과	3	박종범
16	유수율	누수방지과	6	김정규
17	옥내 노후급수관 개량비 지원	급수설비과	3	박미숙	현장민원과 (5항목,12점)
18	수도계량기 동파 예방율	계측관리과	4	김종한
19	교체장애 수전정비	계측관리과	2
20	수도계량기 교체실적	계측관리과	2
21	역류방지밸브 설치실적	급수설비과	1
22	송배수관 정비	배 수 과	2	김영환	급수운영과 (7항목,20점)
23	노후배급수관 정비	누수방지과	3
24	불용관 정비	누수방지과	2
25	합리적인 공사원가 계산서 작성에 의한 예산절감	재무회계과	4
26	기존관 철거	누수방지과	2
27	누수탐지	누수방지과	2	유명수
28	GIS 운영실적	공간정보과	5	윤태현
29	유량계 유지관리	누수방지과	2	배재민	시설관리과 (8항목,19점)
30	기전설비 유지관리	시설관리과	2	신인철
31	고장 및 노후밸브 정비	시설관리과	3	유형근
32	상수도 시설물 순찰‧점검 및 유지관리	시설관리과	2
33	공사현장 및 시설물 안전관리	시 설 과	3
34	상수도시설물(배수지‧가압장)안전점검 및 정밀안전진단관리	시 설 과	2
35	학교 음수대 설치	급수운영과	3	이승환
36	대형저수조 위생관리 실태 점검	계획설계과	2	이한성

Ⅲ		행 정 사 항

□ 자체 경영평가 추진실적 자료 제출

❍ 제출기한 : 2018. 9. 3.(월) 18:00까지

❍ 제출서류 : 8.31.현재 경영평가 추진실적 분석자료(붙임3)

❍ 제출방법 : 각 과 주무팀에서 수합하여 담당 메일(ahhamj@seoul.go.kr)로 제출

□ 보고자료 수합, 분석 및 검토보고회 준비 : 행정지원과

□ 평가항목별 추진실적 작성자료 지참 후 회의참석 철저 : 전 부서

□ 본부 평가부서와 유기적 협조체제 유지하며, 2018년 평가메뉴얼 평가방법을 숙지하여 효과적으로 평가점수 고득점을 받을 수 있도록 노력 : 전 부서

붙임 : 1. ’18년(’17년 실적) 경영실적 평가매뉴얼 1부.

2. ’18년 경영실적 추진현황 총괄표 1부.

3. ’18년 경영실적 평가업무 추진실적 분석 작성서식 1부.

4. ’18년(’17년 실적) 경영실적 평가결과표 1부.