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(경유)
제목	[민원회신] 장애인 바우처택시 운전기사 불친절 시정 관련

**** 안녕하세요

장애인 바우처택시 나비콜 차량 이용시 해당 운전기사가 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다.

민원을 제기해 주신 사항에 대해서 나비콜에 민원사항을 제보하여 시정조치를 요구하였고, 나비콜에서는 해당 운전기사가 더 이상 바우처택시를 운행하지 못하도록 나비콜에서 제명 처리하였습니다.

서울시에서는 운전기사들이 이용자들에게 친절하게 이동서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 교육을 시행하도록 하겠습니다.

택시 승차거부 신고는 당사자인 민원인이 직접 다산콜센터(120)에 연락하셔서 택시번호판, 장소, 시간을 제보하시면 됩니다.

서울시정에 관심을 갖고 문의해 주신 데 대해 감사드리며, 항상 이용자의 의견을 귀담아 듣고 보다 편리한 이동서비스를 제공하도록 하겠습니다.

문의사항이 있으시면 장애인자립지원과(02-2133-7454)로 연락 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

***님의 가정에 늘 행복과 건강이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

★주무관							박기용			장애인재가복지팀장					경자인					장애인자립지원과장					08/10 代이민경
협조자
시행			장애인자립지원과-14677									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 1층															/
전화		(02)2133-7454						/전송			(02)2133-0839					/	gggsms@seoul.go.kr												/	부분공개(6)