	영등포소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	재난현장 활동대원 전문성 강화 대책 재강조 알림

1. 관련근거

가. 재난관리과-688(2018.1.25.)호 “재난현장 활동대원 전문성 강화 대책”

나. 소방행정과-9427(2018.7.25.)호 “2018년도 하반기 소방서 성과평가 지표 변경사항 알림(2차)”

2. 우리서 재난현장 활동대원에 대한 전문성을 강화하여 구조서비스 시민 만족도 향상하고, 2018년도 하반기 성과평가를 제고하고자 다음과 같이 기 시달된 대책을 재강조하니, 각 부서에서는 적극 추진하여 주시기 바랍니다.

가. 세부내용

1) 재난현장 출동대원 친절교육 강화

○ 일  시 : 주 2회(월, 수)

○ 장  소 : 각 부서 사무실

○ 교  관 : 안전센터장 / 팀장

○ 내  요

- 재난현장 활동 시 시민 응대요령 숙지 및 교육

- 재난현장 활동 시 관계자의 의견청취 후 반영 또는 설득(이해) 필요 등

2) 장비조작 숙달훈련

○ 기  간 : 2018. 8. 8 ~9. 30

○ 대  상 : 현장대응단(진압대, 구조대), 각 119안전센터

○ 방  법 : 자체적 선정(차고, 후정, 사무실 등)

○ 내  용 : 승강기 사고 인명구조, 시건장치 해제, 동물포획 요령, 기타 생활안전장비(구조장비) 사용법 숙달

3. 본건과 관련하여 기 시달(알림) 된 공문서를 참고하고, 현장활동 대원은 각자 전문성을 강화하여 이용시민의 구조서비스 향상을 위한 친절교육을 강화하고 장비조작을 숙달하여 주시기 바랍니다.

붙임  1. 2018년 하반기 성과평가지표 변경내역 1부.

2. 시민만족도 설문지 1부.

3. 생활안전대 출동시 대응절차 1부.  끝.

	재난관리과장
수신자	소방행정과장,예방과장,현장대응단장,여의도119안전센터장,당산119안전센터장,대림119안전센터장,신길119안전센터장
★담당자	현종일		구조팀장	방성현		재난관리과장	08/07 김홍기
협조자
시행	재난관리과-5659	(		)	접수		(		)
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