문서번호	교육홍보과-5390
결재일자	2018.8.1.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

						시 민
주무관		교육홍보과장		학예연구부장
윤미숙		유수기		08/01 백기영
협 조
	주무관				유우열

- 2018년 상반기 -

미술관 홈페이지 운영 결과 보고

2018. 7.

서울시립미술관

(교육홍보과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

- 2018년 상반기 -

시립미술관 홈페이지 운영 결과 보고

2018년 상반기 시립미술관 홈페이지 운영결과를 보고하고 향후 이를  보완하여 대시민 서비스 및 만족도 향상에 기여하고자 함

Ⅰ.		운영 현황

□ 미술관 홈페이지 현황

❍ 국문  홈페이지 : 대표홈페이지, 북서울, SeMA비엔날레, 모바일웹

❍ 외국어홈페이지 : 영문, 중문(간체, 번체), 일문

❍ 특성화홈페이지 : 난지미술창작스튜디오, 어린이미술관

❍ 관리자시스템   : 홈페이지관리자, 난지관리자

※ 2018. 5. 15. 부터 재구축 홈페이지 서비스로 변경됨

□ SeMA 패밀리 회원수(2018. 6. 30. 기준)

❍ 서울시 회원 중 소식지 수신 동의자 : 75,000명

❍ 서울시 회원 중 세마 패밀리 가입자 :  7,600명

Ⅱ.		주요 추진 실적

1. 홈페이지 주요기능 개선 및 콘텐츠 보완

□ 본관.분관.시설별에 전시정보 제공 방법 개선

대표 홈페이지 및 모바일 홈페이지 본관.분관.시설 정보에 전시정보를 전체적으로 정리하고 표시하여, 민원 발생을 최소화 하고자 개선함

[붙임1] 본관.분관.시설별에 전시정보 제공 방법 개선 참조

□ 대표 홈페이지

1) 메인 본관.분관.시설에 전시.교육.행사 정보에 예정전시 표시 추가

2) 관람시간에 현재기준 전시여부 표시 추가

□ 모바일 홈페이지

3) 메인 본관.분관.시설에 전시.교육.행사 정보에 현재기준 전시여부 및 예정전시 표시 추가

4) 관람시간에 현재기준 전시여부 표시 추가

□ 2018 SeMA 공간지원 사업 관련 정보 제공

[붙임2] 2018 SeMA 공간지원 사업 관련 정보 서비스 내역 참조

1) 메인 배너 등록 (대표, 모바일 공통 적용)

2) 공지사항 입력하고 위의 1번 배너에 링크  (대표, 모바일 공통 적용)

3) 메인 관련 수정

- 대표 홈페이지에 SeMA 공간지원 정보 표시 추가

- 모바일 홈페이지에 SeMA 공간지원 정보 표시 추가

4) 관람시간 수정

- 대표 홈페이지에 미술관 전시 기준정보에서 SeMA 공간지원 전시 기준정보로 변경

- 모바일 홈페이지에 미술관 전시 기준정보에서 SeMA 공간지원 전시 기준정보로 변경

5) 미술관소개 -> 미술관안내 -> SeMA 창고

- 대표 홈페이지 SeMA 창고 소개에 “☞ 공간지원 전시 확인하러 가기” 추가, 시설문의 / 대관문의 담당자 구분하여 표시 수정

- 모바일 홈페이지 SeMA 창고 소개에 “☞ 공간지원 전시 확인하러 가기” 추가, 시설문의 / 대관문의 담당자 구분하여 표시 수정

2. 재구축 홈페이지 대시민 서비스 : 2018.05.15.

[붙임3] 재구축 홈페이지 주요내용 참조

□ 필요성

❍ 분관 및 시설 확장에 따른 다양한 정보 제공에 어려움

❍ PC와 모바일웹 유지보수시 이중적인 작업 발생

❍ 개발 프로그램 버전이 낮아 업무 추가시 유연한 적용이 어려움

❍ 정보검색시 원하는 정보를 찾기 어려움

□ 추진내용

❍ 대시민 홈페이지 재개발 추진

- 현재 대시민 홈페이지 전면 재구축

- 홈페이지 메뉴 구조 개편

- 메인, 분관 및 시설 홈페이지 구조 개편

- 반응형 웹 개발(PC/모바일 통합)

- 통합 관리시스템(CMS) 전면 재구축 등

❍ 홈페이지 오픈 관련 작업 추진

- DataBase 용량 증설

- 홈페이지 운영 관련 디스크 추가 할당

- DB마이그레이션

- 단위테스트, 통합테스트, 사용자인수테스트

- 오픈전 재구축 웹사이트 보안취약점 점검

- 오픈전 재구축 웹사이트 오픈심의 요청

- 시립미술관 홈페이지 재구축 관련 사용자 교육

- 운영서버 테스트

3. 홈페이지의 체계적인 관리

□ 2018 미술관 홈페이지 기능개선 및 유지보수 계약 및 사업 추진

❍ 사업기간 : 2018. 7. 25. ~ 12. 31.

❍ 계약방법 : 수의계약 (3회 공고 유찰)

❍ 주요 사업내용

- 난지미술창작스튜디오 홈페이지 반응형웹으로 기능개선

- 2014, 2016 비엔날레 홈페이지 미술관 서버로 이전 및 사이트 표출

- VR 변환작업(Active-X) 제거 및 사이트 표출

- 재구축 이전 첨부화일 및 DB정보 보안 적용

- 기 구축 홈페이지 유지관리 및 콘텐츠 기획제작

❍ 계약 관련 추진내용

- 제안요청서 작성 및 검토 요청 : 정보기획담당관

- 홈페이지 사전공개 : 5일

- 홈페이지 긴급공고 : 3회 × 10일

- 총무과에 계약체결 의뢰

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□ 홈페이지 자유게시판 운영 결과

❍ 게시물 건수(2018. 1.~ 6.) : 10건

- 게시판 유형 : 자유게시판

- 분야별 게시물 현황

구분	계	전시	교육	이벤트	기타
건수	10	0	7	0	3

- 성격별 게시물 현황

구분	계	감사	문의	불만	자료요청	건의	기타
계	10	2	0	0	2	5	1

❍ 자유게시판 운영방법

- 게시물이 올라올 때마다 해당 업무 담당이 직접 답변 및 관련업무 처리

4. 부가 서비스 운영

□ SeMA 패밀리 메일링 서비스

❍ 매월 1회 주요소식, 전시, 교육, 이벤트 등으로 구성하여 정시(수시)발송

❍ 발송대상 : SeMA패밀리, 별도 관리 명단

❍ 상반기 발송 내용

구분	건수	발송대상(매회 발송건수)	비고
계	68
newsletter	6	미술관 회원(75,000명)
할인쿠폰	6	SeMA 패밀리(7,600명)
교육 및 행사 안내	25	미술관 회원(75,000명)
개막시 참석 초대장 발송	31	통합연락처(1,666명)

□ 기타 운영

❍ 2017년 하반기 홈페이지 운영기관 평가 결과 조치

❍ 2018년 상반기 홈페이지 운영기관 평가 자료 제출

❍ 2017 홈페이지 방문자수 결과 보고

❍ 2017 난지미술창작스튜디오 홈페이지 웹접근성 조치

❍ 대시민 홈페이지 취약점 점검결과 조치

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❍ 홈페이지, 미디어보드 등 홍보 이미지 사이즈 공유

❍ 모니터링, 게시물 관리 등 운영 등

Ⅲ		향후 계획

□ 2018년 홈페이지 기능개선 및 유지보수 사업 추진 : ‘18. 05. ~ 12.

□ 2018년 홈페이지 및 SNS 만족도 조사 시행 : ‘18. 11. ~ 12.

□ 2019년 홈페이지 기능개선 및 유지보수 계약 추진

❍ 예산타당성 검토 : ‘18. 07. ~ 08.

❍ 세부추진계획 및 제안요청서 작성  : ‘18. 10 .~ 11.

❍ 발주 및 계약 : ‘18. 11. ~ 12.

붙임 : 1. 본관.분관.시설별에 전시정보 제공 방법 개선

2. 2018 SeMA 공간지원 사업 관련 정보 서비스 내역

3. 재구축 홈페이지 주요내용