문서번호	인재양성과-6333
결재일자	2018.8.1.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		핵심가치교육팀장	인재양성과장
정승		유희숙	08/01 윤정기
협조
	교육기획팀장		오세우

- 2018년 제2기 -

『행복한 미래설계 과정』운영결과 보고

2018.  8.

(인재양성과)

- 2018년 제2기 -

『행복한 미래설계 과정』 운영결과 보고

제2기 행복한 미래설계 과정 운영결과 분석을 통하여 향후 진행하는 공로연수 프로그램의 발전방향을 적극적으로 반영 운영하고자 함

Ⅰ		연수개요

□ 연수기간 : ’18. 6. 18 ~ 6. 29 (2주)

□ 참여인원 : 시 공로연수자 38명 (남34, 여4)

❍ 직급별 현황 : 4급 2명, 5급 9명, 6급이하 27명

❍ 직렬별 현황 : 행정 13명, 기술 7명, 관리 10명, 소방직 8명

□ 만 족 도 : 운영 만족도 4.76, 강사 만족도 4.69

※ ’18년 1기 만족도  : 운영  4.76, 강사 4.61

□ 출강강사 : 최재용 등 11명

□ 교육내용 : 4개분야,13개 과목,74시간 ※(붙임1) 2기 시간표

분 야	교 과 목
자기탐색	1) 인생2막을 위한 변화관리
준비하기	2) 퇴직 후 내 일 찾기 3) 따뜻한 재능나눔 4) 효과적인 시간관리 5) 퇴직 후 대인관계 6) 연금제도 이해 및 연금설계	7) 재무관리 및 설계 8) 반드시 알아야 할 생활법률 9) 대표적 성인질환의 원인과 예방 10) 스마트 기기 활용법 (※신설) 11) 인문학 특강
현장체험 및 새롭게 시작하기	12) 50+캠퍼스, 귀농귀촌체험 (※교육생 선호도 설문 반영) 13) 부부동반 국내문화탐방 (제주도)

□ **************************** ※(붙임2) 세부집행내역

***************************************

□ 총 평

○ 운영 만족도 (4.76)   : 1기 4.76

- 학습효과 인식 (4.71) :  1기와 동일

- 교육설계 적정 (4.65) :  (0.09↓)

- 교육지원 만족 (4.88) :  (0.07↑)

○ 강사 만족도 (4.69) 0.09 ↑  :  1기  4.61

*****************************************

○ 현장체험 : 제주도 (4.96) ≫ 귀농귀촌(4.65)≫ 50+캠퍼스(4.08)

○ 현장체험 내실화

개선

- 기존 : 50+캠퍼스 강의장 내, 간단한 목공 (주걱) 및 화분 만들기 체험

- 개선 : 귀농귀촌 현장 방문(용인), 텃밭상자(목공), 화분 만들기 등 체험

○ 교육생 의견 반영, 제주도 문화탐방지 체험 시간 연장

개선

- 탐방지에서 머무는 시간이 적어 여유롭게 관람할 수 없었다는 의견 반영

- 생각하는 정원 관람시간 연장(1시간→1시간30분) 등

○ ‘입교 등록 시간’  ‘9시→10시’로 변경 운영

개선

- 공로연수 시작후 6개월만에 생활리듬이 바뀐 상황에서 입교함을 감안

○ ‘스마트기기 활용법’ 강의 시간 확대 운영 (3h→4h)

개선

- 충분한 학습이 되도록 강의 시간을 확대해달라는 교육생 수요를 반영

○ ‘스마트기기 활용법’ 강의를 ‘제주도 가기 전’으로 배치 운영

개선

- ‘스마트 기기 활용법’을 제주도 여행시 활용하면 좋겠다는 교육생 의견 반영

○ 교육생이 원하는 현장 프로그램 선택, 참여 ⇒ 분반운영 (지속)

- 50+캠퍼스 : ① 일 ② 관계 ③ 여가로 나누어 생애설계 상담

- 용인시농업기술센터 : ① 목공 (텃밭상자) ② 화분 만들기

Ⅱ		주요 프로그램 운영결과

□ 입교 및 축하 공연 (축하공연 만족도 : 4.85)

❍ 일  시 : 6. 18(월) 10:00~12:50

❍  장  소 : 다산홀(대강당)

❍ 내  용 : 교육등록, 입교식, 입교 환영행사(재즈밴드 판도라)

❍ 운영결과

- 원장님이 입교식에 참석하여 퇴직선배님에 대한 예우를 강화

- 입교 환영행사 만족도 4.85 높아, 3기에도 재즈밴드 판도라 공연 유지 예정

- 공로연수 시작후 6개월만에 생활리듬이 바뀐 상황에서 교육입교함을 감안,

⇒ (2기부터) 입교등록 시간을  9시→10시로 변경 운영함

입교식 사진

□ 인재원 강의 진행

❍ 교과목 : 11과목 (재무관리, 연금, 건강, 스마트기기 활용 등)

❍ 강사만족도 : 4.69   ****************************

❍ 운영결과

- 교과목 내용에 대해 교육생들의 만족도가 높아 교과목 내용 현행 유지

- 특히, ‘스마트 기기 활용법’ 은 보조강사 2명이 배치하여 맞춤형 교육실시

- (2기부터) ‘스마트 기기 활용법’ 강의 시간 확대 운영함 (3h→4h)

(2기부터) ‘스마트 기기 활용법’ 강의를 ‘제주도 가기 전’으로 배치함

□ 국내문화탐방 (만족도 4.96)

❍ 일  시 : 6. 19(화)~21(목), 2박3일

❍ 장  소 : 제주도

❍ 인  원 : 총 63명 (연수생 36, 배우자 27)

※ 2명 불참/ 9명 단독 참석

,

❍ 내  용 : 마라도 관광, 난타․기마 공연 관람 등

❍ 예  산 : *************************

❍ 운영결과

- 만족도 4.96로 매우 높았음 : 1기 4.79 대비 (0.17↑)

- 특히, 부부와 함께하는 제주도여행이어서 만족했다는 의견이 대다수임

- 식사, 프로그램 내용 등 교육생 만족도가 높아, 전체적인 내용은 그대로 유지

- 문화탐방기간을 3박4일로 연장하자는 일부 교육생 의견이 있음

- 탐방지에서 머무는 시간이 적었다는 1기 교육생의 의견 반영

⇒ (2기부터) 전체적으로 탐방지 머무는 시간 연장하고,

만족도가 낮은 프로그램은 폐지

예) (폐지) 오설록 티 뮤지엄, 한방족욕체험

(연장) 생각하는 정원  관람시간  1시간 → 1시간 30분 확대

에코랜드 1시간 10분 → 1시간 50분 확대

선녀와 나무꾼 1시간  → 1시간 30분 확대

마라도	절물휴양림	생각하는 정원

□ 귀농․귀촌 체험 (용인시) (만족도 4.65)

❍ 일  시 : 6. 27(수) / 1일

❍ 장  소

- 자연향기 마실 및 농도원 목장  (경기도 용인시 처인구 소재)

❍ 내  용

- 자연향기 마실(분반) : ① 텃밭상자 제작 (목공) ② 텃밭가꾸기, 화분 제작

- 농도원 목장 : 목장 관람, 트랙터 타기, 유제품 시식 (요거트, 아이스크림)

❍ 운영결과

- 텃밭상자 제작 : 넓은 장소에서 전문강사 지도로 교육생 만족도 높음

- 목장 관람, 유제품 시식 등 : 낙농산업 현장 이해 및 힐링시간이 됨

텃밭상자 만들기	텃밭가꾸기	목장 관람

□ 50+하루캠퍼스 체험 (만족도 4.08)

❍ 일  시 : 6. 25(월)  / 1일

❍ 장  소 : 50+ 중부 캠퍼스 (마포구 공덕동)

❍ 내  용 : 50+관계의 전환 (특강), 50+정책 바로알기

50+자존감 여행(연극,워크숍), 공무원 퇴직자와의 만남

50+생애설계 상담 (분반운영) 일, 여가, 관계

❍ 운영결과

⇒ 만족도가 낮아 하반기에는 50+캠퍼스 체험을 대체할 프로그램 마련

50+자존감 여행	50+생애설계상담	마무리 기념촬영

□ 수료식 등

❍ 일  시 : 6. 29(금) 11:00~11:30  , 다산홀

❍ 내  용 : 유공자 격려, 수료사, 사진촬영

❍ 검  토

- 원장님이 수료식에 참석하여 퇴직선배님에 대한 예우를 강화하였음

- 기타 환송오찬, 사진액자 증정 등은 교육생 만족도가 높아 현행 유지

Ⅲ		설문조사 결과

□ 조사방법 : 문자메시지 설문 (7. 2~7. 6)

□ 응답인원 : 33명 (미응답 5명), 응답률 87%

□ 설문조사 결과

❍ 교육운영 만족도 : 평균 4.76점

※ 시설환경, 학습효과 인식도는 만족도에서 제외함

구 분	세 부 문 항	만족도
학습효과 만족도 (4.71)	퇴직준비에 도움이 되었고 퇴직후 겪게 될 일을 미리 생각해 볼수 있는 기회였다.	4.77
	나는 학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용할 수 있을 것이다.	4.62
	나는 본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다.	4.73
교육설계 만족도 (4.65)	나는 전반적인 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다.	4.65
	교육에 활용된 교육방법이나 활동이 학습에 도움이 되었다.	4.65
교육운영 만족도 (4.88)	입교 전 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다.	4.92
	오리엔테이션시 교육운영에 대한 자세한 설명이 이뤄졌다.	4.88
	나는 교육과정 전반에 대한 운영지원에 만족한다.	4.85
시설환경 만족도 (4.77)	강의실 및 학습기자재	4.81
	구내식당(식사)	4.73
학습효과 인식도 (4.73)	나는 본 교육에 열정을 가지고 열심히 참여하였다	4.73

❍ 강사 만족도 : 평균 4.69 점

교과목	강사	평균	업무 및 자기계발에 도움 여부	강의 몰입 및 전달력
총 평균		4.69	4.69	4.69
인생2막을 위한 변화관리	*** *************	****	****	****
퇴직 후 내 일 찾기	*** ***********	****	****	****
재무관리 및 설계	*** ****************	****	****	****
효과적인 시간관리	*** *************	****	****	****
퇴직 후 대인관계	*** ******************	****	****	****
연금제도 이해 및 연금설계	*** ******************	****	****	****
따뜻한 재능나눔	*** ************ *********	****	****	****
대표적 성인질환의 원인과 예방	*** ********* ********	****	****	****
반드시 알아야 할 생활법률	*** *************	****	****	****
스마트 기기 활용법	*** ***************	****	****	****
인문학 특강	*** ***********	****	****	****

❍ 현장체험 만족도 결과

《 주요 프로그램 》

연번	주요 프로그램	만족도
1	국내 문화탐방 (제주도)	4.96
2	입교환영공연 (판도라)	4.85
3	귀농, 귀촌체험 (용인시)	4.65
4	50+ 캠퍼스	4.08

《 귀농귀촌 》

연번	주요 프로그램	만족도
1	시청각 강의 (좋은 흙, 공구 등 소개)	4.58
2	텃밭 가꾸기 (화분 만들기)	4.62
3	목공예 교실 (텃밭상자 만들기)	4.58
4	농도원 목장 (트랙터 타기, 유제품 시식)	4.58

《 50+캠퍼스 》

연번	주요 프로그램	만족도
1	특강 (관장)	4.08
2	50+ 정책알기	4.04
3	50+ 자존감 여행 (아이스브레이킹, 인생2막 삶의 계획표 작성)	3.85
4	50+ 생애설계 상담소(일, 여가, 관계)	4.00
5	공무원 퇴직자와의 만남	4.12

□ 연수생 주요 의견 : 교과, 운영 전반적으로 만족

❍ 국내문화탐방

- 부부와 함께하는 제주도 여행은 좋은 추억이 되었음

- 제주도 여행은 몰랐던 직원과 소통할 수 있었던 좋은 계기였음

- 국내문화탐방 기간을 연장했으면 함(3박4일)

❍ 50+하루캠퍼스 체험

- 특히, 50+정책알기는 설명이 상대적으로 너무 길었음

❍ 교과목 분야

- ‘스마트기기 활용법’ 강의는 실제 생활에 많은 도움이 될 것 같음

- ‘스마트기기 활용법’ 에 보조강사 2명이 배치, 실습이 충분이 되었음

- 연금 관련 강의가 실질적으로 많은 도움이 되었음

❍ 기타

- 운영자의 세심한 준비, 배려가 좋았다는 의견이 있었음

********************************

***************	*	*********
****************	*	********
*****************	*	********
**************	*	*********
*******************	*	*********
*****************	*	*********

**************************************

Ⅳ		향후 개선▪발전방안

□ 전문성, 현장경험을 갖춘 신규 강사 지속 발굴

□ 50+하루캠퍼스 체험 대체 프로그램 검토 마련 (3기부터 적용)

붙임 : 1. ’18년 제2기 행복한 미래설계 시간표

2. ’18년 제2기 행복한 미래설계 예산집행 세부내역