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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	2018년도 전화민원응대 서비스 품질향상을 위한 개별부서(기관)에 대한 참고자료 송부

1. 2018년 상반기 민원응대(전화) 서비스 품질점검 결과 통보(시민봉사담당관-16173호, 2018.7.17.)와 관련입니다.

2 2018년 상반기 전화응대 품질평가 결과에 대한 부서(기관)별 세부내역을 보내 드리니, 해당부서(기관)에서는 우리시 민원응대 서비스 품질향상을 위한 특별한 개선노력에 활용하시기 바랍니다.

※ 세부내역은 행정 메일로 부서(기관)별 개별송부(서무담당 수신). 끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	법무담당관,교통정책과장,교통지도과장,문화정책과장,상황대응과장,계약심사과장,서울특별시 시민감사옴부즈만위원회,서울특별시인재개발원장(인재기획과장),서울특별시 서부도로사업소장,서울특별시교통방송 대표(기술국장),서울시립대학교총장(총무과장)
★민원기획팀장	박성규		시민봉사담당관	07/19 이미숙
협조자
시행	시민봉사담당관-16391	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 서울시청 시민봉사담당관	/	www.seoul.go.kr
전화	2133-6462	/전송	2133-0789	/		/	대시민공개