출장보고서

등록번호	요금과-19273

결재	주무관	요금관리2팀장	요금과장
	신용현	代윤준수	07/19 김용운

	명에 의하여 관내에 출장하여 민원사실을 확인하고 아래와 같이 그 결과를 보고합니다.
2018.07.18
****** 7급 신용현,임창연 6급 윤준수

결 과 내 용
건 명	***************의 요금과다로 인한 항의성 민원제기
내용	1. 출장사유 - 동선동1가 119-9 관리인****의 2018.07납기 요금 과다 민원제기 2. 조사내용 및 담당자 의견 - 위 수용가는 성신여대 근처 상가 밀집지대의 6층 건물으로 2018.7 정례검침시 갑작스런 사용량 증가로 ****에 격증사실을 통보한 수용가임. - 2018.07납기 고지서 수령 후 회계처리 과정에서 요금과다 사실을 알게된 관리인 ***님의 항의로 현장 출장하여 일층 옥외화장실의 누수사실을 확인하고 누수감면제도에 대한 설명으로 납득시킴.
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