자연의 맛 미네랄 아리수, 시민과 함께하는 북부수도!
	북부수도사업소
수신	서울시설공단이사장(동부관리소장)
(경유)
제목	원활한 계량기 교체를 위한 안내문 전달 요청

1. 수도계량기 교체 대행업무 처리지침과 관련입니다.

2. 서울시설공단(동부관리소)에서는 북부수도사업소의 수도계량기 업무를 대행하면서 계량기 교체 방문 시 안내문을 수용가에 전달하여야 하나, 일부 수용가는 전달받지 못하여 민원(교체사실 미통보, 철거·설치지침 미통보로 수도요금 불신)이 발생하고 있으며,

3. 또한 계량기 미교체 시 수용가가 방문 사실을 알지 못하여 공가로 인한 교체장애가 해소되지 못하고 있으니,

※ 과년도 미교체 만기계량기 교체 재요청(현장민원과-9242, ’18.6.5.)등 12건

4. 민원감소 및 원활한 계량기 교체를 위해 안내문을 수용가에 전달하여 주시기 바랍니다.

	관 련 근 거
○ 수도계량기 교체 대행업무 처리지침 제2장 제6호 나목 - 수도계량기 교체(철거) 처리절차 · 8. 교체내용 통지 : 수도사용자 등에게 교체 통지서[별지 4호 서식]교부 - 만기계량기 교체 · “공단”은 미교체 수전 발생을 최소화 하기 위해 교체작업 난이도에 따라 숙련공을 투입하고, 일시적인 문잠김 세대 및 맞벌이 세대의 수전 등에 대해 안내문을 부착하는 등 지속적으로 관리하여야 한다.

붙임  안내문(서식) 1부.  끝.

	북부수도사업소장
주무관	김태영		현장민원과장	07/13 지선병
협조자
시행	현장민원과-11312	(		)	접수		(		)
우	01137	서울특별시 강북구 한천로 935 (번동)	/
전화	02-3146-2916	/전송	02-3146-2929	/		/	대시민공개