문서번호	정보기획담당관-8843
결재일자	2018.6.28.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

		시 민
주무관	블록체인팀장	정보기획담당관
문희민	임하정	06/28 고경희

2019년 엠보팅 운영 계획

2018. 6.

정보기획관

(정보기획담당관)

2019년 엠보팅 운영 계획

기관·정책별 운영지원과 이용 편의를 위한 기능개선으로 이용분야와 사용자를 확대하고 안정적인 대시민 서비스를 제공하고자 함

1		추진 개요

▢ 추진근거

○ 시민과 함께하는 엠보팅 기본계획(시장방침 제89호, ’13.4.5.)

○ 엠보팅 활성화 종합계획 수립(시장방침 제143호, ’15.6.7.)

▢ 추진경위

○ ’14년	: 엠보팅 서비스 시작 및 특허출원

○ ’15년	: 주민참여예산 사업선정 등 모바일투표 확대 시행

○ ’16년~	: 자치구, 교육청 등 엠보팅 사용기관 확대

○ ’18년	: 블록체인 기반의 투표관리 체계 도입

▢ 사업개요

○ 사업기간 : 2019년 1월 ~12월

○ 사업예산 : ******

- 예산과목 : 지식정보사회 선도기반구축, 모바일 행정서비스 제공, mVoting시스템 서비스 운영 및 개선, 공공운영비

○ 주요 사업내용

- 이용자 참여 확대와 편의 향상을 위한 신규기능

- 민간분야에서 엠보팅 이용 신청 가능한 온라인 창구 개설

- 엠보팅 이용 확대를 위한 운영 지원과 홍보

- 시스템 유지관리를 통한 안정적인 서비스 제공

2		운영현황

▢ 운영실적(’18.5.31. 기준 누계)

○ 연도별 가입자 및 투표발제 현황

(단위 : 명, 건)

연 도	가입자 수	투표참여수	투 표 발 제
			소 계	정책투표	시민투표
합 계	636,715	1,693,168	5,460	2,020	3,440
2018.5.	7,297	13,552	355	225	130
2017	280,615	525,941	1,988	1,412	576
2016	172,189	427,624	744	327	417
2015	145,667	389,906	933	121	812
2014	30,947	336,145	1,795	160	1635

○ 엠보팅 사용기관

- 자치구 이용 현황 : 12개 자치구(서대문구, 동작구, 성북구 등)

▸ 활용사례 : 주민참여예산 사업선정, 어린이집 이용만족도, 마을계획 투표 등

- 교육청·산하기관 이용 현황 : 10개 기관(교육청 8개, 도서관 2개)

▸ 활용사례 : 학부모 원탁토의 현장투표, 청렴표어 공모선정, 추천도서 선정, 시설개선 우선순위 선정, 열람실 음료반입 허용여부 등

○ 시민참여단 운영

- 활동기간 : 2018.4~12월(9개월)

- 구성인원 : 총20명(시정에 관심있고 엠보팅·SNS 이용경험 있는 시민)

- 활동내용 : 안건발굴, SNS홍보, 불건전사항 모니터링, 개선의견 제시 등

- 활동실적(’18.4~5월) : 투표발제 64건, 개선의견 3건, 오류발견 1건 등

○ 주요기능 개선 내역

연 도	2015	2016	2017	2018
개 선 사 항	이미지 중심의 사용자화면 개편	하이브리드앱 개편 - 반응형 웹 구현	시민참여예산 투표 기능 확대	블록체인 기반 투표시스템 도입

3		추진계획

▢ 이용자 참여 확대와 편의 향상을 위한 신규기능

○ 연관검색어를 통한 투표 검색 편의기능 제공

- 연관검색어를 이용하여 유사한 투표 간 자동 추천 기능 제공

○ 투표 참여이력을 활용한 투표 추천·참여권유 서비스

- 이용자 참여이력(주제, 검색어)에 기반한 관심 가질만한 투표 추천

▢ 민간분야에서 엠보팅 이용 신청 가능한 온라인 창구 개설

○ 엠보팅 운영지원 신청 절차 간소화로 지역사회 현안해결에 이용 확대

*******************************************

○ 전담 인력을 통한 현장방문·상담, 투표운영, 참여자교육 등 지원

- 이용자 사전교육, 안내자료 배포, 헬프데스크 등으로 원활한 투표운영 지원

▢ 엠보팅 이용 확대를 위한 운영 지원과 홍보

○ 기관·정책별 이용 목적에 맞는 운영 지원

- 기관·정책별 투표화면 운영 지원 : 로고, 슬로건, 이미지 등록·관리

○ 엠보팅 인지도 향상을 위한 이벤트 및 홍보물 제작

- 시민 관심과 투표 참여 증대를 위한 이벤트 수시 진행, 리플릿(5천부) 제작 등

▢ 시스템 유지관리를 통한 안정적인 서비스 제공

○ 블록체인 투표시스템 도입에 따른 시스템 안정화 수행

- 장애 발생 시 신속한 조치·보고 후 장애 재발 방지 대책 수립

○ 처리 지연 없는 엠보팅 기능 연동 서비스 제공

- 수시 모니터링을 통한 성능·자원 관리로 처리지연·연동오류 예방

4		행정사항

▢ 추진일정

○ 예산타당성 검토	: ’18. 6월

○ 세부 운영 계획 수립	: ’18.10월

○ 사업발주 및 계약체결	: ’18.11~12월

○ 엠보팅 운영 및 기능개선	: ’19.1~12월

▢ 부서별 협조사항

○ 정보시스템담당관	: 정보화사업예산타당성심사

○ 공동주택과, 재생협력과	: 재개발·공동주택 엠보팅 소개

○ 엠보팅 서비스 연동 기관(*****)	: 서비스 연계 모니터링

▢ 기대효과

○ 엠보팅 사용 기관(정책)과 시민참여 확대로 시정운영의 협치 강화

○ 시민의 시정참여 기회 확대로 직접민주주의 시민의식 배양

붙임 : 세부 산출내역서 1부.