위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원 회신(********내 스마트폰 자원봉사 관련)

*** 님 안녕하십니까?

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*** 님께서는 ********의 어르신 대상 스마트폰 교육 자원봉사자가 하루종일 상주해서 설명해주실 것을 건의하셨습니다.

******** 스마트폰 교육은 젊은 청년 자원봉사자가 어르신에게 스마트기기를 이용하시다가 궁금한 사항을 1:1로 알려주는 형태로 주 1~2회 평일 9시부터 15시까지 운영되고 있으며, 자원봉사자 3~4명이 1회 평균 약 60여명의 어르신들을 알려주고 있으며 봉사자가 많은 주말에는 100명 정도 이용하고 있습니다.

선생님 말씀대로 자원봉사자가 하루종일 상주해서 어르신에게 스마트폰 사용법을 알려 준다면 교육효과와 교육 만족도를 높일 수 있을거라 생각합니다만, 이를 위해서는 참여하는 자원봉사자의 수를 확대하여야 하고 자원봉사자의 스케줄 조정이 우선되어져야 합니다.

또한, 한정된 자원봉사인력을 활용해야 하는 실정을 감안하여 스마트폰 교육 참여 어르신분들의 양해와 배려도 필요하고 예약제 운영 같은 방안도 검토해 볼 필요하다고 생각합니다.

********와 스마트폰 교육 확대방안과 스마트폰 운영에 대해 협의토록 하겠습니다

서울시 노인복지 서비스 향상에 소중한 의견주신 *** 님에게 감사드리며, 가정에 건강과 평안이 함께 하시길 기원 합니다.  끝.

★주무관							유태석			인생이모작정책팀장					강재신					인생이모작지원과장					06/27 김혁
협조자
시행			인생이모작지원과-7252									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)															/
전화		2133-7799						/전송								/	taeseok78@seoul.go.kr												/	부분공개(6)