위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	신규 앱 결제 관련 민원에 대한 회신

****, 안녕하세요? 서울 공공자전거 따릉이 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.

의견주신 티머니 카드 사용은 이용권을 결제하신 분들에 한해 앱을 사용하지 않고 바로 대여소에서 자전거를 대여할 수 있도록 하는 이용방법으로 티머니 카드를 통해서는 이용권 결제가 되지 않으며, 티머니 카드 사용을 위해서는 이용권을 먼저 결제해야 합니다.

말씀하신 휴대폰 결제의 경우, 현재도 이용하실수 있으며, 앱의 오른쪽 하단의 이용권 구매에서 원하시는 이용권을 선택하신 후 결제 방법으로 휴대전화를 선택하시면 휴대폰 결제가 진행됩니다.

따릉이 이용으로 불편을 겪으신데 대해 다시 한번 사과드리며, 더운 여름 따릉이 안전운행과 건강에 유의하시고, 추가 문의사항이 있으신 경우 자전거 정책과 김요진(02-2133-2758)에게 연락주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

							김요진			공공자전거팀장					남병윤					자전거정책과장					06/26 代황선아
협조자
시행			자전거정책과-6441									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 4층 (서소문동)															/
전화		02-2133-2758						/전송			02-2133-1057					/	yojinkim@seoul.go.kr												/	부분공개(6)