위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	따릉이 앱 관련 민원 회신건

***님 안녕하세요.  먼저 따릉이 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

이번 제공된 신규 따릉이 앱의 경우 2015년 9월부터 서비스가 시작된 후, 발생한 이용자들의 불편사항을 검토하여 이를 해결하고 이용자들이 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 개발된 것입니다.

신규앱 사용이 생소하여 이미 익숙해진 앱 사용보다 다소 불편하게 느끼실 것으로 판단되지만 이용자가 좀더 편리하게 사용할 수 있도록 개선하였음을 알려드리니 이점에 대해 넓은 마음으로 이해하여 주시며 지금처럼 따릉이를 사랑해 주시고 지속적으로 이용해 주시기 부탁드립니다.

따릉이 이용으로 불편을 겪으신데 대해 다시 한번 사과드리며, 더운 여름 따릉이 안전운행과 건강에 유의하시고, 추가 문의사항이 있으신 경우 자전거 정책과 김요진(02-2133-2758)에게 연락주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

							김요진			공공자전거팀장					남병윤					자전거정책과장					06/26 代황선아
협조자
시행			자전거정책과-6443									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 4층 (서소문동)															/
전화		02-2133-2758						/전송			02-2133-1057					/	yojinkim@seoul.go.kr												/	부분공개(6)