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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원회신] 바우처택시 이용불편사항 건의

***님 안녕하세요

접수해 주신 바우처택시 이용불편 사항은 잘 받아보았습니다.

바우처택시 운영과 관련하여 건의해 주신 내용에 대해 답변 드립니다.

첫째, 바우처택시 출발지 변경시 콜 취소 후 20분 뒤 경과가 가능하다고 한 사항은 나비콜(동부엔콜은 이력 없음)에 확인 결과, 출발지 및 목적지를 오류로 말씀하신 후 변경요청하시면 바로 변경처리하여 재배차 하고 있고, 20분 후 재접수 된다는 안내는 전혀 하지 않고 있다고 합니다.

둘째, 바우처택시 1일 이용횟수 제한 내용에 대해서는 1일 2회 이용제한 규정은 현재로선 예산상의 문제로 인해 어려우나 향후 이용편의 증진을 위해 1일 이용제한 확대방안을 검토하도록 하겠습니다.

셋째, 바우처택시 신청 접수시기에 대해서는 바우처 지원금을 예산의 범위 내에서 지출하여야 하므로, 상시접수를 하지는 못하고 있습니다. 당초 바우처택시가 생활이동지원 센터 차량의 보완적 이동지원수단으로서 동일한 이용대상이 생활이동지원센터 차량을 이용할 수 있기 때문이기도 합니다. 향후 좀더 바우처택시 신청접수를 편리하게 할 수 있도록 방안을 마련할 예정입니다.

서울시정에 관심을 갖고 문의해 주신 데 대해 다시 한번 감사드리며, 장애인이 움직이고 활동적으로 일할 수 있는 사회적 시스템을 만드는 일에 최선을 다하겠습니다.

문의사항이 있으시면 해당부서인 장애인자립지원과(박기용 주무관, 02-2133-7454)로 연락 주시기 바랍니다.

***님의 가정에 늘 행복과 건강이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

★주무관							박기용			장애인재가복지팀장					경자인					장애인자립지원과장					06/22 안찬율
협조자
시행			장애인자립지원과-11508									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 1층															/
전화		(02)2133-7454						/전송			(02)2133-0839					/	gggsms@seoul.go.kr												/	부분공개(6)