위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	따릉이 앱 이용 불편에 관한 민원 회신의 건

**님 안녕하세요? 먼저, 따릉이 앱 이용시 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

서울시에서는 공공자전거 이용시민이 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 따릉이 어플을 전면 개선하고 새로운 어플을 전면 오픈하였으나 일시적인 과부하로 인해 시스템이 불안정한 상태입니다.

이에 따라 시스템 서버 용량 증설 등 가능한 수단을 동원하여 현재 시스템을 복구하고 있으며, 빠른 시일내에 쉽고 편리한 기능의 새로운 따릉이 어플 서비스를 제공할 예정으로 있으니 이해하여 주시기 바랍니다.

공공자전거 따릉이와 관련된 의견 주셔서 감사드리며, 다가오는 여름철 건강에 유의하시고 더 궁금하신 사항이 있으시면 자전거 정책과 김요진(02-2133-2758)에게 연락주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

							김요진			공공자전거팀장					남병윤					자전거정책과장					06/20 김미정
협조자
시행			자전거정책과-6243									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 4층 (서소문동)															/
전화		02-2133-2758						/전송			02-2133-1057					/	yojinkim@seoul.go.kr												/	부분공개(6)