문서번호	홍보과-4486
결재일자	2018.6.15.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		홍보과장	경영관리부장
오미영		박희복	06/15 이상국
협조
	주무관		안정서

SNS포털 구축 및 운영 용역 착수보고회 결과 보고

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2018. 6.

상수도사업본부

홍  보  과

『SNS 포털 구축 및 운영 용역』

착수보고회 결과 보고

『소셜아리수 SNS 포털 구축 및 SNS 운영 용역』사업을 원활히 수행하기 위해, 착수보고회를 개최하고 그 결과를 보고드림.

Ⅰ		보고회 개 요

□ 안 건 명 : 2018년 상수도사업본부 SNS 운영 용역 및 소셜아리수 SNS 포털 구축 용역 착수 보고

□ 개최일시 : 2018.6.12(화) 15:00~17:00

□ 개최장소 : 상수도사업본부 2층 소회의실

□ 회의참석 : 총 18명

❍ 내부 참석 : 경영관리부장, 홍보과장, 홍보과직원(7)

※용역수행사(소셜엠씨4, 에니아소프트3)

연번	성 명	현 직	약 력
1	백영태	김포대학교 멀티미디어과 교수	한국컴퓨터정보학회 이사 디지털콘텐츠분과위원장
2	윤미희	BBDO KOREA 상무	서울시홍보디자인자문위원 kim&AL 국장

❍ 외부 참석 : 외부전문가(2)

□ 보고내용

❍ 2018년 상수도사업본부 SNS 운영 용역 착수 보고

❍ 소셜아리수 SNS 포털 구축 용역 착수 보고

Ⅱ		주요 내용

□ 2018년 상수도사업본부 SNS 운영 용역

❍ 보고 내용

- 사업수행사 소개, 담당인력현황, 운영로드맵 제시, 홍보 전략 및 제안

- 채널별 최적화된, 시의성 있는 콘텐츠(인포그래픽, 카드뉴스, 동영상 등) 및 이벤트 예시안 제시

- 추가제안

․ 용역업체 자체제작 동영상 콘텐츠 제공

(예시: MCN과 함께하는 영상형 킬러 콘텐츠 제작)

․ 주요 포털 메인 등재 관리

❍ 주요 의견

- 네이버 블로그 활성화 방안 필요

․물에 대한 다양한 주제 등에 대한 콘텐츠를 제시하여 학생들이 즐겨찾을 수 있는 레퍼런스 사이트가 되도록 콘텐츠 강화

․커버 디자인 리뉴얼을 계절별로 검토하고, 파란색을 탈피하고 강조점을 주는 색 검토 제안

- 시민이 관심있고 흥미를 끌만한 콘텐츠 제작 강조

․관공서 느낌 탈피하여 단순 정보 전달이 아닌 흥미를 끌 수 있는 콘텐츠를 제작하고, 특히 동영상 콘텐츠 좀 더 제작 유튜브 등을 통한 홍보 필요

․물에 대한 다양한 이야기 보다 사업기간 내에 시민인식을 바꾸고 싶은 메시지나 목표를 정확히 설정하여 콘텐츠 집약 필요

- SNS 주요 홍보 타깃 설정

․20-30대를 메인 타겟으로 설정하여 콘텐츠를 제작하고 이를 통한 공감을 확대

․전 세대를 아우를 수 있는 공공의 목적이 뚜렷한 내용은 카드뉴스 등 세련된 콘텐츠 제작 병행 필요

- 사업 수행사의 책임있는 노력 당부 및 보유 콘텐츠를 수도박물관 등에 활용 가능하도록 아카이브 형태로 보관 필요

□ 소셜아리수 SNS 포털 구축 용역

❍ 보고 내용

- 사업목적 및 과업 범위,  사업수행 조직 및 일정 안내

- 소셜아리수 SNS 포털 구축 방안 제시

: 메인 및 세부 시안, 개발 방안 및 구축 기능, 동영상솔루션 적용 방안

- 대표홈페이지 메인화면 경량화 및 통폐합 방안 제시

: 메인디자인 시안, 연계홈페이지 통폐합 방안(2가지안) 제시

- 추가제안 : 소셜아리수 SNS 포털 온라인 홍보 지원

⇒ 인터넷신문마케팅, 검색최적화, 결과 리포팅 등

❍ 주요 의견

- 한글맞춤법 및 홈페이지 접근성 및 호환성 등 준수 필요

․관공서 홈페이지인 만큼 한글 맞춤법 오타 등에 신경쓰고 특히 웹표준, 호환성 및 접근성을 준수하여 개발

- SNS 포털 이용자 통계 분석를 통한 홍보 활용 제안

․자체 CMS 관리 프로그램 및 서울시 웹사이트 통계 프로그램을 활용하여 통계 분석 자료(유입경로, 자주찾는 콘텐츠) 제공

- 대표홈페이지 메인에서 SNS 포털 링크 이미지 강조 필요

- 대표홈페이지 메인에서 SNS 포털 링크가 아니 콘텐츠 배치 제안

․홈페이지 메인 경량화를 위해 지양하는 추세로 콘텐츠를 직접 배치하진 않지만 자주 찾고 중점 콘텐츠는 별도로 매너 등의 형태로 구현하여 사용자 유입 유도

- 동영상 업로드는 SNS 매체별로 하는데 동영상솔루션 기능 질의

․상수도 자체 제작 영상을 웹에서 별도의 프로그램 설치 없이 등록 및 플레이되도록 도입하였으며, SNS 포털 사이트외의 사이트에서 활용하기 위해 도입

- SNS 포털 구축 사이트가 모바일에서 구현되는 지 질의

․반응형 웹으로 제작되는 사이트로 PC, 태블릿, 모바일등 모든 기기에서 구현 가능함.

- SNS 통계기능 및 자료관리 기능 구현 필요

	회의 사진

Ⅲ		향후 계획

□ 과업 수행

❍ 2018년 상수도사업본부 SNS 운영 용역 : ‘18. 6 ~ 12월

❍ 소셜아리수 SNS 포털 구축 용역 : ‘18. 6 ~ 10월

□ 완료보고회 개최 : ‘18. 12월 예정

붙 임  사업별 착수 보고 자료 각 1부.  끝.