문서번호	현장민원과-9687
결재일자	2018.6.18.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
주무관	현장민원과장
김태영	06/18 지선병
협 조

수도계량기 기물번호 상이 조사결과 보고

2018. 6.

북부수도사업소

(현장민원과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

수도계량기 기물번호 상이 조사결과 보고

Arisu 인포시스템과 현장(수용가)의 계량기 기물번호가 상이한 수전을 조사하고, 그 결과를 보고드림.

□ 관련근거

❍ 수도계량기 기물번호 상이 건 통보(상수도지원처-5028, ’18. 6. 4. 및

요금과-10179, ’18. 6. 4.)

- 수도계량기 검침 중 기물번호 상이 수전이 있어 통보하니 조치 요망

□ 조사개요

❍ 대    상 : 노원구 월계로44가길 63 (지하)01호, (지하)02호 계량기

❍ 조사기간 : ’18. 6. 7. ~ 6. 15.

❍ 조 사 자 : 기계7급 김태영

❍ 내    용 : Arisu 인포시스템과 현장의 계량기 기물번호 상이 원인 규명

□ 조사결과

❍ 확인내용

- ’18. 6.15.(금) Arisu 인포시스템과 현장(수용가)의 기물번호를 확인한 결과 아래와 같이 서로 상이함.

<기물번호 상이내역>

고객번호	주 소	성 명	Arisu 인포시스템		현 장(수용가)
			구경	기물번호	구경	기물번호
*******	******************	김영식	15mm	D17-71107	15mm	h17-157746
*******	******************	B02	15mm	h17-157746	15mm	D17-71112

❍ 기물번호 상이 원인

- ’18. 1. 16.(화) 계량기 고장(몸통파손)에 의한 누수 발생으로 민원이 접수되어 계량기 교체 전문관(박민)이 당일 현장(지하 01호)에 출장하여 계량기 상부 외갑이 분리되어 있음을 확인하고 교체(h17-157746)하였으나,

- Arisu 인포시스템에는 (지하)02호의 계량기를 교체한 것으로 착오입력함에 따라 현장과 시스템 간 기물번호 불일치 발생(7급 박민을 통해 확인, 6.15.)

※ (지하)02호 계량기의 최종 교체일은 ’17. 8. 28.이며, 그 이후 교체된 사실이 없음.

□ 향후 조치계획

❍ Arisu 인포시스템 상의 계량기 기물번호 정정(즉시)

- (지하)01호의 교체이력을 새로 입력하고, (지하)02호는 기존 계량기를 사용하고 있으므로 교체이력을 삭제하여 바로잡음.

<정정내역>

고객번호	주 소	성 명	정정 전			정정 후
			구경	기물번호	철거지침	구경	기물번호	철거지침	교체일
*******	******************	김영식	15mm	D17-71107	43	15mm	h17-157746	1	’18.1.16
*******	******************	B02	15mm	h17-157746	-	15mm	D17-71112	-	’17.8.28

❍ 수도계량기 기물번호 상이 조사결과 송부(요금과, 서울시설공단)

- 계량기 검침·심사 등 업무관련 부서에 조사결과(정정내용)를 통보

붙임 : 1. 수도계량기 기물번호 상이 건 통보(서울시설공단) 1부

2. 출장결과 보고서 1부.  끝.