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	서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원 내부 종결 처리

우리 시 종합상황실에서 이관된 민원을 아래와 같이 처리하고자 합니다.

○ 접수일시 : 2018. 6. 9. 15:50

○ 민원내용 : ***********************(붙임 참조)

○ 처리방법 : 내부 종결 처리

○ 사    유

- 민원인 본인 확인 및 세부정보 요청(회신 받을 주소) , 민원접수 절차 안내 등을 위해 민원인과 통화하였으나,     ※ 2018. 6. 11.(월) 13:46(문자 발송), 14:49(통화)

- 우리 시에 민원 접수한 내역을 인지하지 못하며, 민원과 무관한 내용을 언급하는 등 민원인 본인 확인이 심히 곤란하여 민원 접수 처리를 내부종결하고자 함.

<민원 처리에 관한 법률>

▪제2조(정의) 2. "민원인"이란 행정기관에 민원을 제기하는 개인·법인 또는 단체를 말한다. 다만, 행정기관(사경제의 주체로서 제기하는 경우는 제외한다), 행정기관과 사법(私法)상 계약관계(민원과 직접 관련된 계약관계만 해당한다)에 있는 자, 성명·주소 등이 불명확한 자 등 대통령령으로 정하는 자는 제외한다.

<민원 처리에 관한 법률 시행령>

▪제6조(민원의 접수) ⑤ 행정기관의 장은 민원을 접수할 때 필요하다고 인정되는 경우에는 해당 민원인 본인 또는 그 위임을 받은 사람이 맞는지 확인할 수 있다.

붙임  민원 내용 1부.  끝.

주무관	안미희		민원기획팀장	박성규		시민봉사담당관	06/11 代박성규
협조자
시행	시민봉사담당관-13391	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	www.seoul.go.kr
전화	2133-6467	/전송		/	anmihee@seoul.go.kr	/	부분공개(6)