＂마셔보면 좋은 물, 알고 보면 아리수＂ 공모당선작 우수
		서부수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 접수민원 회신(접수번호 20180603902374)

***님 안녕하십니까?

서울시 상수도행정에 적극 참여해 주심에 깊은 감사드립니다.

***님께서 응답소(접수번호 20180603902374)를 통해 제기하신 "방문 직원 불친절 불만" 사항에 대하여 답변드리겠습니다.

6월 1일(금) 서대문구 ********* 누수신고로 현장 방문한 긴급누수복구업체 관계자의 민원처리 과정에서 좀더 이해하기 쉽게 소상하게 설명을 드려야 하는 데 미흡한 안내와 불친절로 고객님의 마음을 상하게 해드려 죄송하다는 말씀을 우선 드립니다. 앞으로 현장 관계자(공사감리 및 현장소장 등) 교육을 통하여 이러한 유사사례가 재발되지 않토록 주의해서 업무처리 하겠습니다. 또한, 철저한 현장 관리·감독을 실시하여 시민 불편이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 소중한 의견 다시한 번 감사드립니다. 더 궁금하신 사항은 서부수도사업소 시설관리과(긴급누수 담당자 : 변영준 02-3146-3707)로 연락주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다. 끝.

주무관							변영준			주무관					박상열					시설관리팀장					이준호				시설관리과장						06/05 김홍준
협조자
시행			시설관리과-12072									(						)		접수											(						)
우	03635					서울특별시 서대문구 통일로26길 41 (홍제동 38-69)															/			http://water.seoul.go.kr
전화		02-3146-3707						/전송			02-3146-3739					/	jun7109@seou.co.kr												/	부분공개(6)