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	서울특별시
수신	***********************************
(경유)
제목	리콜 대상 휴대폰 케이스 구매자 확인 및 연락처 협조 요청

1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 우리 시에서는 소비자기본법(이하 ‘법’이라 함) 제48조 및 법 시행령 제36조에 따른 결함 제품의 자진수거 관련 업무를 법 시행령 제68조제1항제9항에 따라 수행하고 있습니다.

3. 이와 관련하여 뷰티애비뉴스 유한책임회사에서는 제품 결함이 발견된 자사의 휴대폰 케이스에 대한 자진시정(이하 ‘리콜’이라 함)계획서를 우리 시에 제출하고 2017년 10월 ~ 2018년 4월(6개월)까지 리콜을 추진한 후 결과보고서를 제출하였습니다.

4. 제출된 결과보고서를 검토한 결과, 제품의 회수율이 저조한 것으로 확인되어 리콜 대상 제품을 판매한 것으로 보고된 귀 사에 아래와 같이 리콜 대상 제품 구매 고객 확인 및 연락처를 요청하오니 협조하여 주시기 바랍니다.

가. 요청 근거: 개인정보보호법 제15조제1항제3호 및 제17조제1항제2호, 소비자기본법 시행령 제36조 및 제38조제6항

나. 요청 목적: 리콜을 이행하지 못한 물품 구매자에 리콜 추가 안내

다. 요청 사항: Victoria’s Secret branded Loquid glitter Phone Cases 구매 고객 연락처(전화, 이메일 등)

※ 리콜 대상 제품번호: 22981035, 23136828, 23142231, 23244791, 23239365, 23186945, 23186946, 23273349, 23273348, 23305194, 23305192, 23305195, 23305191, 23305193, 23314726, 23141657

5. 상기 요청 내용과 관련하여 우리 시 또는 리콜 시행자인 뷰티애비뉴스**************************에게 구매자 연락처 등 정보제공이 어려운 경우에는 귀 사에서 확보하고 있는 리콜 제품 구매자 연락처(전화, 이메일)로 고객이 제품을 구입했던 귀 사의 매장 또는 Victoria’s Secret 고객센터((08) 082340481 또는 tellvictoria@victoriassecret.uk.com)로 리콜을 문의할 수 있도록 안내 요청드립니다.

붙임 리콜 안내문 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	최은희		소비자보호팀장	정환학		공정경제과장	06/05 代김경미
협조자
시행	공정경제과-8819	(		)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 무교로 21 더익스체인지서울빌딩 3층	/
전화	02-2133-5372	/전송	02-768-8852	/	iris0804@seoul.go.kr	/	부분공개(5,7)