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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	[응답소] 야간/휴일 접수되는 현장민원의 알림문자를 근무시간에 수신하는 방법 안내

1. 강동구 현장방문 간담회 요청사항(2018.3.28.) 및 시민봉사담당관-11184(2018.5.14.)호와 관련입니다.

2. 120 현장민원 접수시 업무시간 외(야간/휴일) 발송되는 민원 접수상황 알림 문자를 다음 근무일 9시에 일괄수신할 수 있도록 기능을 개선하고 설정 방법을 안내하오니 적극 활용하시기 바랍니다.

- 메 뉴 명 : [응답소 HOME] - [사용자정보]

- 설정방법

① 응답소 상단‘사용자정보’메뉴 클릭 → ② 민원접수상황알림 설정

→ ③ 휴대폰문자 ‘다음 근무일 9시 일괄수신’체크

붙임 : 상세 매뉴얼 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서관과01-154,서구1-25,서사01-41,서소1-24(24개소방서),서울시출자출연기관,서울시투자기관
주무관	홍경숙		응답소팀장	이강년		시민봉사담당관	전결 05/31 代박성규
협조자
시행	시민봉사담당관-12652	(		)	접수		(		)
우	04515	중구 세종대로 110 서울시청 본관 2층	/	www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7930	/전송	02-2133-0789	/	kshong@seoul.go.kr	/	대시민공개