문서번호	요금과-13463
결재일자	2018.5.24.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
요금관리2팀장		요금과장	서부수도사업소장
이희대		정소영	05/24 박영헌
협조

유수율현황 및 분석보고

2018. 5. 24.

유수율현황보고

보고자 : 행정6급 이희대

1. 유수율 현황

○ 목표대비(1∼3월)

(단위 : %)

구 분	본부	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
2018목표	95.50	90.98	97.11	97.42	95.12	94.43	94.84	97.62	97.76
2018실적	93.14	86.62	97.42	94.66	95.69	92.92	90.86	93.26	95.71
목표대비 증 감	-2.36	-4.36	0.31	-2.76	0.57	-1.51	-3.98	-4.36	-2.05

○ 전년대비 누계(1-3월)                                                                                                                         (단위 : %)

구 분	본부	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
2018년	93.14	86.62	97.42	94.66	95.69	92.92	90.86	93.26	95.71
2017년	94.19	88.53	100.39	94.99	93.65	93.28	93.40	93.72	97.04
증감(%)	-1.05	-1.91	-2.97	-0.33	2.04	-0.36	-2.54	-0.46	-1.33

○ 당월(3월) 전년대비                                                                                                                            (단위 : %)

구 분	본부	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
2018년	90.58	83.40	99.03	90.97	92.91	90.74	88.02	89.62	92.69
2017년	92.38	85.82	102.31	93.04	93.14	91.11	89.94	90.35	96.10
증 감	-1.8	-2.42	-3.28	-2.07	-0.23	-0.37	-1.92	-0.73	-3.41

2. 공급량 ․ 조정량 변화(본부와 비교)

(단위 : 천㎥)

구분	월 별	본 부				서부수도사업소				본 부 와 증 감 율 포인트 차
		전년도	현년도	증감량	증감율 (%)	전년도	현년도	증감량	증감율 (%)
공급량	1-3월	273,063	281,849	8,786	3.21	28,996	30,161	1,165	4.02	0.81
	1 월	93,241	96,539	3,298	3.53	9,769	10,280	511	5.23	1.70
	2 월	84,815	88,730	3,915	4.61	9,063	9,541	478	5.27	0.66
	3 월	95,007	96,580	1,573	1.65	10,164	10,340	176	1.73	0.08
	4월	93,531	93,479	-52	-0.05	9,992	9,992	0	0	0.05
조정량	소계	257,840	262,519	4,679	1.81	29,122	29,384	262	0.89	-0.92
	1 월	84,241	87,472	3,231	3.84	9,917	10,172	255	2.57	-1.27
	2 월	85,483	87,563	2,080	2.43	8,810	8,972	162	1.83	-0.60
	3 월	88,116	87,484	-632	-0.71	10,395	10,240	-155	-1.49	-2.20

○ 공급량은 전년도 5월이후 북악터널 배수지 유입유량계 센서교체,혹한기 동파,동결등으로 전년

대비 증가되었으나,  4월 공급량은 전년동월대비 170㎥증가하여 전년대비 큰 변화가 없음.

○ 공급량 감소를 위한 추진실적

- 누수탐지 및 복구시행 : 24건(50㎜이하 15건, 80㎜이상 9건)

- 불용관정비 : 3개소

○ 조정량은 전년3월대비 –155천㎥ 감소하였고 본부전체 조정량도 -632천㎥감소

감소사유는 전년동기 분구조정시 검침일자가 변경되어 사용일수 차이로 감소된 것으로 추정

3.  2018년 유수율향상 추진사업 평가계획 관련

○ 평가항목 및 배점 조정 : 신설 1, 배점조정 9

연번	평 가 항 목	배점조정		비 고
		전	후
1	[배점조정] 유수율 증대실적	52	40	달성도, 순위 점수 조정 및 증가 점수 추가
2	[배점조정] 불용관 정비	5	3	누수복구 사후관리 항목추가에 따른 배점 조정
3	[신설] 누수복구 사후관리	-	3	누수복구시 발견 노후관 정비 관리 필요
4	[배점조정] 재개발·재건축 관리	3	6	재개발·재건축 지역의 지속적인 관리 강화
5	[배점조정] 유량계 및 유량감시 시스템 관리	5	6	유량계 관리, 통신장애등 세부적인 관리 강화
6	[배점조정] 중블록 유수율 목표관리	4	5	중블록 유수율 관리강화를 통한 유수율 관리
7	[배점조정] 조례위반 처분 추징	5	6	조례위반 적발을 위한 노력증대
8	[배점조정] 철저한 요금심사	2	5	심사강화를 통한 조정량 증대 비중확대
9	[배점조정] 유수율 분석	2	3	단위추진실적 및 수시 보고사항 관리 강화
10	[배점조정] 유수율 유공실적	2	3	분야별 유수율 특화사업 추진실적 강화 (우수 공무원 표창)

○ 종합평가기준 요약

연번

항  목

배점

’18년 유수율 향상 종합 평가기준

1

유수율 증대실적

40

○ 목표달성도 : (평가 사업소 목표달성도 ÷ 1위 사업소의 달성도)×10점

* 목표달성도 = 실적 ÷ 목표

○ 순위 및 증가 점수 :  1위 사업소 각 15.0점, 순차적 0.1점씩 차감

※ 목표 달성도 비중을 대폭 축소(50점→10점), 순위, 증가점수 각 15점씩 추가하여 유수율 상위 사업소와 하위 사업소간의 균형 분배

2

누수탐지

7

○ 목표 달성 사업소는 6.0점, 목표 미달시 순차적으로 0.2점씩 차감

○ 가점사항 : 목표 초과달성 사업소 달성율에 따라 0.1씩 가점

○ 감점사항 : 누수 취약지역 관리계획 수립 및 결과보고 미실시 0.2점

- 점검결과 탐지실적이 보고내용보다 적을시 건당 0.1점 감점

- 탐지실적 월보 보고 기일 미준수시 건당 0.5점 감점

2-1. 누수탐지 실적

6

2-2. 기간제 근로자 관리

1

○ 기간제 근로자 출퇴근 관리 및 교육 실시 0.75점

○ 내구년한 경과 장비 불용처리 및 장비관리 상태 0.25점

3

배급수관 정비공사

4

○ 배급수관 정비추진실적(3점)

정비목표 달성도	100%	98%이상	97%이상	96%이상	95%이상	95%이하
배 점	3	2	1.9	1.8	1.7	1.6

○ 기존관 철거율(1점)

정비목표 달성도	75%이상	72%이상	70%이상	68%이상	66%이상	65%이하
배 점	1	0.9	0.8	0.7	0.6	0.5

4

불용관 정비

3

○ 신발생 불용관 예방에 역점을 두고 예방적 차원의 불용관 관리

- 기존관을 미폐쇄하여 불용관을 발생할 시 감점적용

○ 과년도 불용관 정비시 가점부여(0.5점)

구 분		50㎜이하	80㎜이상	비 고
기존관 분기점 미폐쇄		0.1점씩 감점	0.2점씩 감정	최대-4.5점 감점처리
발견된 불용관 분기점 미폐쇄	최초발견후 20일내 정비	0.1점씩 감점	-
	최초발견후 30일내 정비	-	0.2점식 감점

※ 누수복구 사후관리 항목 추가로 점수 조정(5점→3점)

5

누수복구 사후관리

3

- 누수로 발견된 노후관 관리대장 누락여부 반영(1점)

구 분	대장관리율(%)			비 고
	100	100미만~50이상	50미만~0이상
배 점	1점	0.5점	0점	대장관리율=대장등록건수/전체 발견된 건수*100(평가기간 기준)

- 관리대장 상 미정비된 노후관 정비계획 수립(1점)

구 분	정비계획 수립	정비계획 미수립	비 고
배 점	1점	0점	미정비된 노후관 연초 정비계획 방침서 수립여부

- 관리대장 상 미정비된 노후관 정비율(1점)

구 분	정비율(%)					비 고
	100	80이상	60이상	40이상	40미만
배 점	1.0점	0.9점	0.8점	0.7점	0.6점	전체 미정비 노후관 대비 정비율 (당해연도 정비계획 포함)

6

과학적인 중블록 공급량

분석관리

5

- 표준 보고서식(본부 지정)에 의한 체계적인 공급량 증‧감 원인분석 실시

- 유량감시 시스템(블록 통계)에 의한 과학적인 공급량 분석 관리

☞ 월별 공급량 분석 보고 시 유량감시 Report→ 월보 → 블록 통계

“블록 월간 보고서” 엑셀 변환 자료 첨부(일치 여부 확인 자료)

▸유량감시 시스템 공급량은 본부에서 매월 통보하는 공급량(보정량 포함)과        일치되도록 입력 관리

7

재개발 ․ 재건축

지역관리

6

1. 부정급수, 플러그 미설치 점검분야(요금과, 현장민원과) : 3점

① 점검계획 수립(1점) : 업무담당 부서별 자체 점검계획 수립

② 분기별 점검시행(2점) : 분기별로 이주중인 재개발․재건축 현장 방문점검

- 점검내용 : 부정급수 점검(요금과), 플러그 설치현황 점검(현장민원과)

2. 상수도시설물 관리분야(급수운영과, 시설관리과) : 3점

① 관리계획 수립(1점)

② 분기별 점검시행(1점) : 분기별로 이주중인 재개발․재건축 현장 방문점검

- 점검내용 : 누수발생 유무, 배수관 분기점 폐쇄 여부

③ GIS시스템 입력 여부(1점) : 시스템 입력률에 따라 감점 적용

* 감점사항등 세부내용 평가매뉴얼 참조

8

유량계 및

유량감시시스템 관리

6

❍ 유량계 관리 실태 점검 (3점)

- 상·하반기 점검시행, 점검체크리스트 산정표에 의한여 평가

- 산출식 = (평가사업소 실적률/1위 사업소 실적률) × 배점 3점(소수점2자리)

※ 실적률 = 양호물량(점검대상물량-지적건수)/점검대상물량

❍ 유량감시시스템 상시운영 관리상태 (2점)

- 시설물 변동사항, 관리대장 정비 지연(1월이상 건수당 0.05감점)

- 시스템 계측장애 자료 보정 지연 (3일이상 건수당 0.05감점)

❍ 유량계 관리, 고장, 통신장애 업무처리 지연 (1점)

- 고장, 통신장애 처리 지연 (3일이상 건수당 0.1감점)

- 교정용역, 신설교체 추진실적 지연 (3월 중 미발주 0.1감점)

※ 단, 부득이한 지연사유 제출시 미감점

9

가압급수 지역관리

4

○ 가압급수 지역 유수율 편차해소 : 2점

- 상반기 평가는 제외, 하반기 평가는 1~12월 누계 확정 유수율

○ 가압수 지역 유수율 정확도 개선 : 1점

○ 가압급수지역 전년대비 적정 유수율 달성도 : 1점

▸ 전년대비 적정,부적정 유수율(10%당 가․감 0.1점 → 최대가점 0.3점)

☞ 적정(과소기준유수율~100%) 부적정(과소기준유수율 미만 또는 100%초과)

* 세부내용 평가 매뉴얼 참조

10

중블록 유수율 목표관리

5

○ 중블록별 유수율 편차 해소 : 3점

- 상반기 평가는 제외, 하반기 평가는 1~12월 누계 확정 유수율

○ 중블록별 유수율 목표관리 실행 여부 : 1점

○ 중블록 유수율 특별대책 수립 및 추진결과 보고 여부 : 1점

* 세부내용 평가 매뉴얼 참조

11

조례위반 처분추징 실적

6

○ 조례위반 처분에 의한 조정량 증대실적 및 노력도 평가

①  추징량이 많은 순으로 최고 3.0점부터 0.1점씩 차감

구분	1위	2위	3위	4위	5위	6위	7위	8위
점수	3.0	2.9	2.8	2.7	2.6	2.5	2.4	2.3

②  과태료 부과건수가 많은 순으로 최고 2.0점부터 0.1점씩 차감

(조정량 증대는 없으나 부정급수를 적발하기 위한 노력도 평가)

구분	1위	2위	3위	4위	5위	6위	7위	8위
점수	2.0	1.9	1.8	1.7	1.6	1.5	1.4	1.3

※ 온정적인 처분지양으로 수도조례 준수의식 제고하기 위함

③ 근무보고서 미처리 건수가 적은 순으로 최고 1.0점부터 0.1점씩 차감

구분	1위	2위	3위	4위	5위	6위	7위	8위
점수	1.0	0.9	0.8	0.7	0.6	0.5	0.4	0.3

○ 가점사항

- 조례위반 현장점검 출장(신개축지 및 재개발 현장 등) 결과보고서

월10건 이상 : 월당 0.1점 (근무보고서 관련 출장 건수 포함)

12

철저한 요금 심사

5

○ 전산 심사 미실시 및 인정조정 6회 이상 수전수에 대한 평가

①  전산심사 미실시 건수가 적은 순으로 3.0점부터 0.2점씩 차감

구분	1위	2위	3위	4위	5위	6위	7위	8위
점수	3.0	2.8	2.6	2.4	2.2	2.0	1.8	1.6

②  인정조정 6회이상 수전수가 적은 순으로 2.0점부터 0.1점씩 차감

구분	1위	2위	3위	4위	5위	6위	7위	8위
점수	2.0	1.9	1.8	1.7	1.6	1.5	1.4	1.3

○ 감점사항

- 요금관리 “수용가 개전관리” 3개월이상 미처리(반영여부) 건당 0.1점

- 6개월 이상 신개전 누락 발생 건당 0.1점

- 10만㎥(전월대비 100%)이상 조정 오류시 건당 0.1점

13

유수율 분석 보고

3

○ 공급량, 조정량 분석 및 단위사업 추진실적 보고기일 미준수시

건당 0.1점 감점

14

유수율 유공실적

3

○ 공급량 분야, 조정량 분야 각 1건씩 (하반기 제출) 평가

- 노력도, 유수율 실적증대 기여도등을 유공정도에 따라 차등 배점

- 자체 유공실적 심사위원회 구성하여 심사위원 평균점수로 평가

(평가대상 건별 최저 점수 1점부터 1.5점까지 평가)

첨부 : 2018년 3월유수율 현황  1부.  끝.