	중부소방서
수신자	내부결재
(경유)
제 목	2018년 전화민원 응대서비스 품질 향상 및 청렴교육 결과보고

1. 관련근거

가. 소방행정과-4410(2018.5.3.)호『2018년 상반기 민원응대 서비스 품질점검 실시 안내』

2. 2018년 민원응대(전화), 방문민원 응대서비스  품질향상 및 청렴교육 실시 결과를 다음과 같이 보고 합니다.

가. 일    시 : 2018.5.8.~ 5.9, 2018.5.23. 09:00 ~ 11:00

나. 교   관 : 서장(행정팀장)

市 감사총괄팀장 이이동, 공익제보팀장 명광복(행정팀장)

다. 참   석 : 197명(순회교육94,정례조례105)

라. 교육내용 : 전화,방문민원 응대요령 및 청렴 공직자세, 내부고발자 보호전략 등

붙 임  : 전화응대 및 방문 민원응대 교육사진 1부.  끝.

★담당자	고병영		행정팀장	조경현		소방행정과장	代조경현		소방서장	05/23 윤득수
협조자
시행	소방행정과-5086	(		)	접수		(		)
우	04611	서울시 중구 퇴계로 394(무학동43)	/	http://fire.seoul.go.kr/jungbu
전화	02)2238-0119	/전송	02)2238-1806	/	rkdnfl@seoul.go.kr	/	대시민공개