문서번호	급수운영과-8866
결재일자	2018.5.17.
공개여부	대시민공개

주무관		주무관		급수운영과장					결재
이정수		김성호		05/17 장종욱
협 조

직원 교육 일지(5월 17일)

교육일시

2018. 5. 17(목) 09:20 ~ 09:40

교육장소

급수운영과 사무실

교    관

급수운영과장

교육대상

총원 23명(공무직 1명 포함)

교육참가 인원 22명(휴가 1명)

교육제목

직장내 괴롭힘 재발방지 및 사후관리 철저 등

교육내용

▢ 직장내 괴롭힘 재발방지 및 사후관리 철저

○ 직장 내 괴롭힘

- 직장내에서 근로자의 인격과 존엄을 침해하는 일체의 행위로서 직무상 지위나 인간관계와 같은 직장내 우위를 바탕으로 업무의 적정한 범위를 넘어 반복적으로 정신적․신체적 고통을 주거나 업무환경을 악화시키는 행위

▢ 상시예방체계 구축

○ 직장 내 괴롭힘 등 예방을 위한 모니터링 실시

○ 부서별 고충상담원 지정·운영

- 피해자 발생시 신속한 초기대응을 위해 부서별로 고충상담원을 지정하여 사건접수 및 피해자 보호 등을 전담

○ 신고방법, 사건처리 절차 안내

* e-인사마당 ‘직장내 괴롭힘 신고’ 게시판 운영 중

○ 목격자/주변인 등 누구나 쉽게 제보할 수 있다는 사실을 통해 묵인·방관·조장 행위에 대한 경각심 제고

▢ 행위자 무관용 인사원칙 확립

○ 가해자 직무배제 또는 즉시 전보

○ 사건 발생 부서장 관리책임 미이행시 인사상 불이익 조치

▢ 피해자 보호 강화

○ 서울시 힐링센터 쉼표와 협력하여 트라우마 치유 지원

○ 사건처리 종결된 경우에도 근무환경 지속적 관찰

	직장 내 괴롭힘 행위유형(사례)
◇ 지속성과 반복성으로 판단하며, 폭력․성희롱 등은 1회에도 해당될 수 있음 1. 신체적․성적 위협 √ 성적 수치심 유발 (예 : 이메일, 전화, 성적 농담, 성추행) √ 신체적 위협, 폭력 (예 : 물건던지기, 주먹질) √ 사고위험 작업시 주의사항, 안전장비 고의적 미전달 2. 언어적인 괴롭힘 : 욕설이나 고함, 위협적인 말, 모욕, 무시 등으로 망신 주기 3. 개인에 대한 괴롭힘 √ 업무외 대화나 친목모임에서 제외 (예 : 모임에 끼워주지 않기, 인간관계 분리) √ 사소한 트집이나 시비, 의심, 누명을 쒸움 √ 뒷담화, 소문 (예 : 나에 대한 안 좋은 소문 퍼트리기, 사생활 개입) 4. 업무관련 괴롭힘 √ 업무관련 중요정보 미고지, 의사결정에서 의도적 제외(나만 모르게 함) √ 휴가나 병가를 합리적 이유없이 쓰지 못하게 압력 √ 다른 동료보다 힘들고 부당한 업무 지속적 부여(과도 요구) √ 업무능력이나 성과 조롱 (예 : 내 업무나 작업내용과 관련해 무시. 조롱) √ 일을 거의 주지 않거나 허드렛일만 시킴(과소 요구) 5. 고용형태․고용불안을 이유로 한 괴롭힘 6. 기타 사적인 영역에 지나치게 개입하는 행위(예: 외모, 생활방식, 가정생활 등)

□ 공공기관 녹색제품 우선구매 이행

○ 녹색제품 구매촉진에 관한 법률 제6조(공공기관의 녹색제품 구매의무)에 따라 공공기관의 장은 구매하고자 하는 품목에 녹색제품이 있는 경우 녹색제품을 의무구매하여야 함.

※ 녹색제품 : 환경마크.우수재활용(GR)마크 인증제품(아스콘, 건설자재 등)

○ 공공기관은 2020년까지 녹색제품 구매비율 목표(60%)