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	서울특별시
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	응답소 민원처리 서비스 향상을 위한 교육 실시 알림

1. 시민봉사담당관-10998(2018.5.10.)호와 관련입니다.

2. 온라인 민원․제안 대표 창구‘응답소’민원답변 서비스 품질 향상을 위하여 응답소 시스템 기능개선 사항 및 민원처리 서비스 향상을 위한 교육을 아래와 같이 실시하오니 각 기관 및 부서에서는 반드시 참석할수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.

가. 교육일시 : 2018. 5. 29(화) 14:00 ~ 16:00

나. 장    소 : 서울시청 신청사 3층 대회의실

다. 참석대상

- 본부 각 부서 응답소 부서관리자

- 소방학교, 119특수구조단, 방재센터, 소방서 응답소 부서관리자 중 1명 이상 반드시 참석

라. 주요내용 : 응답소 시스템 기능개선 사항 및 민원처리 향상 기법 등

3. 행정사항

- 교육 참석자 명단을 붙임 서식에 의거 2018. 5. 21(월) 까지 전자우편******************************으로 제출하여 주시기 바랍니다.

붙임  교육 참석자 명단 제출 서식 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	재난대응과장,예방과장,안전지원과장,현장대응단장,소방감사담당관,서사04-07(방재센터,소방학교,119특수구조단,청와대소방대),서소1-24(24개소방서)
담당자	권진옥		소방정책팀장	이웅기		소방행정과장	05/17 김선영
협조자
시행	소방행정과-12129	(		)	접수		(		)
우	04628	서울특별시 중구 퇴계로26길 52 (예장동) 서울소방재난본부 501호	/	www.fire.seoul.go.kr
전화	3706-1315	/전송	3706-1339	/	flyflyhigh@seoul.go.kr	/	부분공개(6)