＂마셔보면 좋은 물, 알고 보면 아리수＂ 공모당선작 우수
	서부수도사업소
수신	수신자참조
(경유)
제목	2018년 5월 다량급수처 관리검침 점검대상수전 및 점검자 통보

본부 요금제도과-923(2018.1.29.)호 및 우리사업소 요금과-2930(2018.1.31.)호에 따라 2018년 5월 다량급수처 관리검침 점검대상수전 및 점검자를 지정하여 붙임과 같이 통보하오니, 2018년 6월 7일(목)까지 점검 방문결과를 전산입력 바랍니다.

□ 대상수전 : 216수전

[단위 : 수전]

구 분	계	일반용	공공용	욕탕용	가정용
계	216	153	54	9	-
은평구	56	29	21	6	-
서대문구	64	45	18	1	-
마포구	96	79	15	2	-

※ 본부 요금제도과 지침에 따라 단독수전 년 2회 점검 목표 달성을 위한 4월납기 수돗물 다량사용업소 및 격증격감수전 등 선정

□ 점검기간 : 2018. 5. 14(월) ~ 2018. 6. 7(목)

□ 점검직원 : 27명 (행정지원과 6, 요금과 20, 현장민원과 1)

□ 비정상계량기 처리 방법

- 다량급수처 관리검침 결과 비정상계량기를 발견하였을 경우 전산입력 및 계량기교체 의뢰

☞ 세입평가 반영

□ 고객의 소리 접수 처리 방법

- 고객 민원사항은 접수 후 처리결과 전산입력, 최고의 서비스 구현을 위해 고객의 단순한 질문에도 알기쉽고 친절하게 설명하여 고객의 궁금증 해소 노력

□ 전산조회 및 입력방법

- 인포시스템 → 수용가 → 우수고객관리 → 우수고객 방문결과 입력 → 점검자에 본인성명 입력 → 조회후 방문결과 입력

붙  임  1. 2018년 5월 관리검침 점검대상수전 및 점검자 지정내역서.

2. 다량급수처 점검 체크리스트

3. 2018년 다량급수처 관리점검 추진계획

4. 2018년 관리점검 담당자 및 점검지역 배정내역. 끝.

	요금과장
수신자	행정지원과장,현장민원과장
주무관	공현주		요금과장	05/14 정소영
협조자
시행	요금과-12646	(		)	접수		(		)
우	03635	서울특별시 서대문구 통일로26길 41 (홍제동 38-69)	/	http://water.seoul.go.kr
전화	02-3146-3589	/전송	02-3146-3639	/		/	부분공개(6)