투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다.
		서울특별시서북병원
수신	내부결재
(경유)
제목	민원 답변드립니다.

안녕하십니까? 이상현님! 서북병원에 많은 관심과 애정을 가져 주심에 깊은 감사를 드립니다. 병원 이용시 불편함을 드려 대단히 송구하게 생각하며 5월 3일 응답소로 신청하신 민원(접수번호 20180503902004) 대하여 아래와 같이 답변을 드립니다.

이상현님께서는 2018년 4월 29일 부터 4월 30일 22시 귀원예정으로 1박2일 외박을 나가셨습니다. 귀원예정일인 4월 30일 17시경부터 음주상태로 간호사실에 3~4차례 전화하시며 귀원하지 않으셨고, 당일 18시30분경에 주치의(의사 김동우)와 통화시 “어머니 상을 당해서 못들어간다”하여 아드님에게 확인한 결과 사실이 아니라고 답변 하였으며, 당일 21시 30분에 음주 상태로 동관건물 앞 2층 정자 앞에 앉아 있는 것을 방호실 직원이 발견하여 병실 입실토록 안내하였으나 입실하지 않고 병원 밖으로 나가셨습니다. 그 후 수차례 병원(17병동 간호사실, 외래, 통합회의실 등)에 전화를 걸어 주치의 및 간호사가 결핵치료를 위해 다시 입원이 필요하는 말씀을 드렸으나 귀원하지 않으셔서 부득이 규정에 따라 무단 외박으로 사고 퇴원 처리하게 되었습니다.

귀하께서 말씀하신 주류 및 담배 밀반입에 대해서는 입원 시 입원생활 안내 책자를 통해 입원 준수 사항을 안내하며, 입원 중 음주 및 폭력, 폭언 등은 병실규정에 위반되므로 규정을 잘 지키시도록 모든 환자에게 설명하며 필요시에는 입실시 점검도 합니다. 또한 안내문을 통해 설명을 드린 후에는 환자가 입원 생활 안내 및 준수사항을 확인하며, 환자와 의료진이 서명을 실시하고 있습니다. 입원환자들의 주류, 담배 밀반입을 예방하기 위하여 병동팀장과 간호사가 흡연예방 교육을 실시하고, 병실순회시 관찰하며 주류 반입 등 위반 사항은 병원 규정에 의하여 관리하고 있으며, 외출 후 귀원 시 몰래 담배나 술을 가지고 들어온 환자에게는 금지물품임을 설명하고, 동의를 얻어 간호사실에 임시보관 하였다가 퇴원 시 돌려드리고 있습니다. 또한 주류 반입이나 음주행위가 발견될 시에는 입원 시 교육 및 준수사항에서 안내하였듯이 입원환자 규정을 위반하여 사고퇴원의 원인이 되어 부득이 퇴원 조치를 하고 있습니다.

향후에는 결핵환자 치료에 위해가 되는 담배 및 주류반입 행위는 환자 안전관리 차원에서 수시로 병실 순회시 관리하며, 환자가 병실 규정을 위반하지 않도록 안내에 더욱 노력하겠습니다. 이상현님의 빠른 쾌유를 기원합니다.  끝.

★주무관							정진아			간호1과장					임미숙					간호부장					05/10 박영숙
협조자				행정팀장						양선희
시행			간호부-3767									(						)		접수											(						)
우	03437					서울특별시 은평구 갈현로 7길 49															/			http://sbhosp.seoul.go.kr
전화								/전송			02)388-9779					/	degnity@seoul.go.kr												/	부분공개(6)