		남부수도사업소
CU********8*******C01***************E0500-1&
수신자		내부결재
(경유)
제목	호소성 민원

***님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다

성명	***
주소	********************
민원제목	상수도 공사 진행중 배관 파손 발생
민원내용	****************에 거주하고 있는 사람입니다.어제 상수도 배관 교체 공사후 빌라메인 상수도 관이 파손되었습니다. 공사 진행한 사람은 계랑기 안쪽으로 자기들과 무관하다고 만 하는데..공사전까지 누수없이 잘 사용됐던것이 공사후 바로 배관 파손이 발생됨. 공사중 충격등으로 파손 되었을수도 있는데 공사업체는 무조건 자기 잘못 아니라고만 하며책임 지지 않는다고 함
답변내용	안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 먼저 노후 상수도관 교체공사로 인하여 고객님에게 불편을 드려 대단히 송구스럽게 생각 합니다. 공사로 인한 주계량기 누수발생으로 고객님이 지정해 주신 *********에 거주하시는 분 입회하에 확인굴착결과 내부배관자재 노후로 인한 누수발생임을 확인하였으며 내부배관 누수수리도 완료하였습니다. 향후 공사시 불편사항이 발생하지 않도록 현장관리에 철저를 기하겠습니다. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한 번 소중한 신고에 감사드립니다. 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

끝.

주무관							김재엽				주무관					강동길					급수운영과장					05/08 이성환
협조자
시행			급수운영과-9205										(						)		접수												(						)
우	07062					서울특별시 동작구 여의대방로10길 97																/
전화		3146-4557							/전송			3146-4589					/	yeup2424@seoul.go.kr													/	부분공개(6)