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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	PC 영상회의를 활용한 원격 민원상담 실적 등 제출 요청

1. 행정안전부 민원서비스정책과-1410(2018. 4.30.)호와 관련입니다.

2. 행정안전부에서는 민원정책 및 제도개선을 효과적으로 추진하기 위해 각 기관별로 운영하고 있는 PC 영상회의를 활용한 원격 민원상담 실적 등을 아래와 같이 파악 하오니, 해당 자치구에서는 붙임 서식에 따라 2018. 5.11.(금)까지 시민봉사담당관실로 제출하여 주시기 바랍니다. (※ 민원실에 민원인용으로 영상회의가 가능한 PC가 미설치된 자치구에서는 ‘해당없음’으로 통보)

가. 목적: 민원 및 제도개선 등 정책 수립시 활용

나. 대상: 중앙행정기관 및 지방자치단체 등

다. 기간: 2017. 1. 1. ~ 12.31.

라. 내용: 원격지 거주 민원인의 편의를 제공하기 위해 민원인 소재지와 가까운 지자체 민원실의 PC를 활용한 영상 민원상담 서비스 실적[붙임 참조]

붙임: 1. 원격 PC 영상회의를 활용한 민원상담 실적(서식) 1부

2. 행정안전부 관련 공문 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서구1-25(민원여권과, 오-케이민원센터)
주무관	유미옥		민원기획팀장	박성규		시민봉사담당관	05/02 代박성규
협조자
시행	시민봉사담당관-10294	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 시청 1층 시민봉사담당관	/	www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6469	/전송	02-2133-0791	/	ymo423@seoul.go.kr	/	대시민공개