문서번호	정보자원운영과-3058
결재일자	2018.4.30.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		정보자원운영과장	데이터센터소장
임연주		김기항	04/30 代김안철
협조	인터넷통신과장		황기원
	주무관		송상봉

제조사 지원중단(EOSL) 장비에 대한 관리 방안

2018.  4.

데이터센터

(정보자원운영과)

제조사 지원중단(EOSL) 장비에 대한 관리방안

EOSL : End of Service Life (제조사의 유지보수 지원 종료)

2018년 정보시스템 유지관리 대상장비 중 단종장비에 대한 현황을 조사하여 부품수급 및 기술지원 등 유지관리 대응방안을 마련하고자 함.

□ 목  적

□ 장비 노후화로 장애 가능성이 높고, 유지관리가 어려운 장비에 대한 현황 파악

□ 제조사별 단종장비에 대한 부품공급 및 기술지원 방안 모색

□ 현  황

□ 정보시스템 유지관리 대상

- 장비(HW) 현황

구분	서버	스토리지	기타	소계
대상(수)	418	48	107	573

- 사용 소프트웨어(SW) 현황

구분	OS	DBMS	가상화 SW	백업 SW	종합 관제	기타	소계
대상(수)	138	110	28	11	23	168	478

□ EOSL 장비 현황

구분	IBM	HP	EMC	후지쯔	기타	계
대상장비	***	***	**	*	***	573
EOSL	*	**	*	*	**	134
비율	1%	34%	18%	57%	38%	23.4%

- ‘18년 EOSL 대상장비 : 134대 (유지관리 대상장비 기준 : 23.4%)

□ 내구연한 경과 장비

구분	IBM	HP	EMC	후지쯔	기타	계
대상장비	***	**	*	*	**	225
EOSL	*	**	*	*	**	84

- ‘12년 이전 도입한 노후장비는 225대이며, 이중 EOSL 대상장비는 84대로 37%임.

< 내구연한 경과 장비>

□ 장애현황	(‘18년 1분기 기준)

장애건수	서버	스토리지	기타장비	소프트웨어	계
전체	**	**	*	*	**
EOSL 대상	*	**	*	*	**
비율	***	*****	***	**	***

- ***************************************

□ 추진방향

□ 장애 발생 가능성이 높고, 제조사 유지보수 지원이 종료되어 관리가 어려운 노후장비의 교체 추진

- 내구연한 경과 및 EOSL 대상장비에 대하여 ‘19년 노후장비 교체 예산편성

- 업무SW 업그레이드 및 AP이관/수정을 위해 서비스 운영부서에 협조 요청

□ 단종장비의 부품 수급 및 기술지원을 위해 제조사 이외의 전문업체와 유지관리 계약 체결

- 단종장비에 대한 신속한 장애 복구를 위해 센터내/인근 예비부품 배치

- 장애조치 및 변경작업시 기술지원이 가능한 전문인력을 확보하여 상주

□ 유지관리 대응방안

□ 개요도

개요도

□ 단종장비의 부품 수급 방안

- 장애 발생시 원활한 부품수급을 위하여 데이터센터내 예비 부품 배치*****

- 제조사로부터 기술지원 확약서를 제출받아 부품 공급 체계 확보

□ 단종장비의 기술지원 방안

- 장애조치 및 변경작업이 가능하도록 유지관리 경험이 있는 전문인력 확보

- 부품수급이 어려운 장비에 대해서는 장애조치를 위해 호환 가능한 유휴장비를 이용하여 서비스 제공

□ 향후계획

□ ’19년 정보자원 통합인프라 구축 사업 대상 조사 : ‘17.6월

- 정보화사업 IT(HW) 예산편성 수요조사 : 인터넷통신과

□ 데이터센터내 예비부품 현황 확인 : ‘17.8월

첨부 : 1. 2018년 EOSL 장비에 대한 유지관리 대응방안 1부.

2. 2018년 EOSL 장비현황 1부.