위기상황에 나와 가족의 안전, ＇서울안전앱＇ 으로 지켜주세요!
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	따릉이 결제 관련 문의 건 회신

***님 안녕하십니까

먼저, 서울공공자전거 따릉이 운영에 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의하신 사항에 대해 답변 드리도록 하겠습니다.

비회원 1일권의 경우 미사용시 구매후 24시간이 지나면 자동 결제 취소가 되는 시스템으로 운영되고 있습니다. 이런 연유로 ***님의 비회원 1일 이용권이 자동 취소 되었고, 취소 내역은 나의 공간- 결제내역에서 확인 가능합니다. 비회원 1일권 자동취소 관련 내용은 이용권 구매시 주의사항에서 고지하고 있습니다.

또한 제안하신대로 나의 공간에서 본인 질문 및 답변을 확인할 수 있도록 앱 개선 작업 중으로 추후 개선 된 앱 오픈시 보다 편리하게 따릉이 앱을 이용하실 수 있습니다.

늘 가정에 행복이 가득하시길 바라며,

더 궁금하신 점은 자전거 정책과 김요진(02-2133-2758)에게 연락주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다.

							김요진			공공자전거팀장					남병윤					자전거정책과장					04/25 김미정
협조자
시행			자전거정책과-4274									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 1동 4층 (서소문동)															/
전화		02-2133-2758						/전송			02-2133-1057					/	yojinkim@seoul.go.kr												/	부분공개(6)