시민의 입장에서 시정을 감시하고, 시민의 권익을 보호합니다.
	시민감사옴부즈만위원회
수신	노원구청장(녹색환경과장)
(경유)
제목	응답소 처리시스템 개선 요청에 대한 회시

1. 노원구 녹색환경과-12572(2018.4.13.)호와 관련입니다

2. 응답소 현장민원 처리시스템 개선요청에 대하여 아래와 같이 회시하니 업무에 참고    하시기 바랍니다.

○ 일일 수십 건의 동일한 내용의 중복 민원을 처리할 경우 건건히 처리하는 것을 전체가

한 건으로 처리가 가능하도록 개선 요청(예: 아파트 공사현장 소리가 시끄럽다)

⇒ 여러 개의 민원을 선택하여 일괄 접수 및 일괄 처리할 수 있는 기능이 필요하다고

시민봉사담당관에 우리 위원회의 검토의견을 기 제출하였음..

※ 응답소시스템 개선 건의사항 검토제출(시민감사옴부즈만위원회-5449,’18.4.17.)

	서울특별시 시민감사옴부즈만위원회
실무사무관	김성민		시민감사민원조사4팀장	임대성		위원장	04/23 정기창
협조자
시행	시민감사옴부즈만위원회-5679	(		)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 청계천로 8. 프리미어플레이스빌딩 7층 (무교동)	/
전화	02-2133-3151	/전송	02-2133-1310	/	ksungmin@seoul.go.kr	/	대시민공개